Bei der Problemlösung ist es Unternehmen wichtig, so schnell wie möglich die Ursache des Problems zu ermitteln. Außerdem möchten sie sichergehen, dass sie die effektivste Lösung für das Problem finden und diese Lösung vollständig umgesetzt wird und nachhaltig ist, damit das Problem in Zukunft nicht wieder auftritt. Dies wird am besten mithilfe einer strukturierten Problemlösung erreicht.
In diesem Blogartikel gehen wir kurz auf die strukturierte Problemlösung und die besten Verbesserungsmethodologien ein, mit denen Sie Operation Excellence erzielen.
Bevor wir uns damit beschäftigen, wie Minitab Sie unterstützen kann, lassen Sie uns zunächst die Grundlagen der Problemlösung betrachten.
WAS IST DIE STRUKTURIERTE PROBLEMLÖSUNG?
Die strukturierte Problemlösung ist ein klar vorgegebenes Verfahren, bei dem der Problemlösungsprozess in einzelne Schritte mit definierten Zielen unterteilt wird. Mit diesem Verfahren können Sie komplexe Probleme angehen und gleichzeitig sicherstellen, dass sie wirklich die kritischen Problempunkte beheben. Außerdem ist so gewährleistet, dass Sie diese Probleme vollständig verstehen, alle praktikablen Lösungen in Betracht gezogen haben und diese effizient und nachhaltig umsetzen.
WAS SIND METHODOLOGIEN FÜR DIE STRUKTURIERTE PROBLEMLÖSUNG?
Methodologien für die strukturierte Problemlösung geben verschiedene Phasen vor, die ein Projekt durchlaufen muss, bevor es abgeschlossen werden kann. Mit einer solchen Methodologie soll das übergeordnete Ziel beim Lösen eines bestimmten Problems hervorgehoben werden, und es wird eine Strategie für die Lösung festgelegt.
WAS SIND DIE BESTEN METHODOLOGIEN FÜR DIE PROBLEMLÖSUNG?
Dies hängt von dem Problem ab, das Sie im Rahmen Ihrer Verbesserungsinitiative lösen möchten. Alle Schritte einer bestimmten Methodologie strukturiert und diszipliniert durchzugehen, ist dabei allerdings wichtiger als die tatsächlich gewählte Methodologie.
Einen Überblick über diese Methodologien finden sie in unserem Periodensystem der Methodologien für die Problemlösung.
Betrachten wir nun zwei wichtige Methodologien für die erfolgreiche Prozessverbesserung und Problemvermeidung: DMAIC und 8D.
DMAIC
DMAIC steht für „Define, Measure, Analyze, Improve, Control“ (Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern, Kontrollieren). DMAIC ist eine der am häufigsten eingesetzten Methodologien für die kontinuierliche Verbesserung und Operational Excellence.
Sie bietet einen strukturierten Rahmen mit fünf Phasen zum Durchführen von Verbesserungsprojekten. Der Schwerpunkt liegt dabei weniger auf dem Erstellen neuer Produkte oder Prozesse, sondern vorwiegend auf dem Verbessern vorhandener Prozesse.
DMAIC ist am besten für komplexe Probleme und in Szenarien mit hohem Risiko geeignet.
8D
8D steht für die acht Disziplinen (Eight Disciplines) der Problemlösung. Dies umfasst acht Schritte, mit denen schwerwiegende, wiederholt auftretende oder kritische Probleme gelöst werden. Die Methodologie besteht aus Werkzeugen für die Problemlösung, die Ihnen dabei helfen, die Ursachen von Problemen in Ihrer Organisation zu identifizieren, zu korrigieren und zu beseitigen.
Wenn das Problem, das Sie lösen möchten, komplex ist und eine schnelle Lösung erfordert, ist 8D möglicherweise die richtige Methodologie für Ihr Unternehmen.
Für jede Methodologie gibt es eine Projektvorlage, deren Roadmap die verschiedenen Phasen abbildet. Als Best Practice sollten Sie jeden Schritt der jeweiligen Methodologie abschließen, bevor Sie zum nächsten wechseln.
MINITAB ENGAGE, IHRE LÖSUNG FÜR DIE EFFEKTIVE PROBLEMLÖSUNG
Minitab EngageTM wurde konzipiert, um Organisationen bei Innovations- und Verbesserungsinitiativen zu unterstützen. Unsere Lösung ist einzigartig, da sie Methodologien für die strukturierte Problemlösung mit Werkzeugen und Dashboards kombiniert, damit Sie Ihre Innovationsinitiativen planen, durchführen und messen können.
Es gibt viele Methodologien und Werkzeuge für die Problemlösung, mit denen Sie Ihre Aufgabe in Angriff nehmen können. Wir bieten Ihnen die ultimative Komplettlösung für die Verbesserung, mit der Sie erfolgreich Innovationen realisieren.
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