Si está leyendo esto, probablemente se haya esmerado en elaborar un PPAP una o dos veces y se siente frustrado por no contar con herramientas que lo ayuden, o tiene ante sí una solicitud para preparar uno y no sabe por dónde comenzar. ¡No se preocupe! Ahora Minitab le permite crear y gestionar un PPAP (siguiendo las directrices del AIAG) sin problemas a la vez que ofrece un producto final optimizado que complacerá a sus clientes.
¿QUÉ SIGNIFICA PPAP Y CUÁNTOS DOCUMENTOS INCLUYE?
Para quienes han recibido una solicitud de preparar un Proceso de Aprobación de Partes de Producción (PPAP, por sus siglas en inglés), este consiste en un proceso estándar definido por el Grupo de Acción de la Industria Automotriz (AIAG, por sus siglas en inglés) para entregar información sobre procesos y productos a los clientes y para obtener su aprobación para el envío de los productos. El PPAP normalmente lo solicitan clientes con respecto a la producción de nuevas partes o cambios en los productos o procesos que comprenden criterios de diseño, materiales, suministro, función, método, herramientas, ubicación e inspección.
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El PPAP se compone de un conjunto de documentos que deben recolectarse y compilarse al momento de entregarle una parte a un cliente. Según el AIAG, existen 18 elementos en un PPAP. Estos incluyen distintos documentos: algunos que deben presentarse a los clientes y otros que deben tenerse a mano para entregarlos si es necesario.
¿CUÁLES SON LOS 18 ELEMENTOS DEL PPAP?
En lugar de enumerarlos, lo invitamos a ver la captura de pantalla de Minitab Workspace.
USTED NO ES EL ÚNICO. LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS TIENEN DIFICULTADES PARA ELABORAR UN PPAP
Como ya sabe, un PPAP requiere una cantidad significativa de documentos y organización. Igual de relevante es la colaboración que necesita de sus compañeros de trabajo en toda la organización. Por último, pero no menos importante, necesita tiempo para planificar y gestionar todo el proyecto.
¿A dónde se va todo el tiempo? Muchos de nosotros necesitamos crear documentos internos o, peor aún, explorar Internet para buscar plantillas descargables, que demuestran ser inestables, desactualizadas y poco profesionales. Un sistema de archivo es necesario por dos razones: para facilitar la colaboración en toda la empresa y para mantener todo organizado. Cuando un cliente solicita documentación acerca de lo suministrado, espera una respuesta rápida. El tiempo que transcurre antes de responderle podría marcar la diferencia entre la decisión del cliente de usar su producto o el de la competencia, o incidir en el momento en que se le haga el próximo pedido. Cuando un auditor de sistemas de calidad desea ver los documentos de PPAP, normalmente seleccionará un producto de manera aleatoria. Si tiene que luchar para encontrarlo todo, la probabilidad de que se produzca un hallazgo se eleva demasiado. Incluso podría llamarle la atención porque estos no están bien organizados. Si está bien preparado, se presentará a sí mismo muchísimo mejor.
Un sistema de archivo también debe estar fácilmente disponible para sus contrapartes al proporcionar la documentación del PPAP de manera que los informes esenciales no se pierdan entre un sinfín de correos electrónicos o queden aislados, con lo que localizar la información es más difícil y requiere más tiempo.
¿CÓMO PUEDE AYUDARLO MINITAB A HACER QUE SU PROCESO PPAP SE SIMPLIFIQUE, OPTIMICE Y SEA MÁS SATISFACTORIO PARA SUS CLIENTES?
La solución de Minitab para el PPAP elimina una cantidad significativa de dificultades que este conlleva al ofrecer plantillas estables (creadas según las directrices del AIAG) y un flujo de trabajo organizado para llevar a cabo el PPAP. Con los documentos almacenados en una sola área, el administrador de proyectos puede guardarlos todos de una manera sencilla y organizada.
La optimización es resultado de la apariencia uniforme que tendrán sus plantillas, y de Minitab, el líder del mercado en el tema de la calidad por más de 50 años. Sus clientes conocen Minitab, confían en Minitab y emplean sus soluciones para verificar la calidad de sus productos y procesos. Estos recibirán PPAP que lucirán profesionales y completos.
La satisfacción es producto de la consistencia que le ofrece a sus clientes. Al ser clientes de Minitab, puede simplemente enviarles el proyecto PPAP para que lo utilicen como deseen. Si prefiere enviárselos por partes, no hay problema: en Workspace es fácil exportar rápidamente todos los documentos, formularios y herramientas a PDF o Microsoft Word.
Proporcionarles documentación coherente de toda su organización hace que para ellos sea más fácil y rápido revisarla. Facilitar la vida de sus clientes lo hará destacarse entre sus competidores. Convierta al PPAP en otra razón por la que hacer negocios con usted es más sencillo y cosechará los beneficios a través de mayores pedidos y más oportunidades de suministrar partes y componentes.
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