--- title: Voz del cliente, Kano y análisis de datos para diseñar dispositivos médicos description: ¿Cómo consigue un fabricante de dispositivos médicos comercializar rápidamente equipos de protección individual de calidad clínica? Combinando Minitab Statistical Software y Minitab Workspace Software. image: https://blog.minitab.com/hubfs/B2BML%20-%20NEW%20FILE%20MANAGER%20STRUCTURE/Blog%20Images/Imported_Blog_Media/Voz-de-cliente-Minitab-Workspace-Jul-05-2025-09-55-01-8318-PM.png --- Español - [English](https://blog.minitab.com/en/?hsLang=es) - [Français](https://blog.minitab.com/fr/?hsLang=es) - [Deutsch](https://blog.minitab.com/de/?hsLang=es) - [Português](https://blog.minitab.com/pt/?hsLang=es) - [Español](https://blog.minitab.com/es/?hsLang=es) - [日本語](https://blog.minitab.com/ja/?hsLang=es) - [한국어](https://blog.minitab.com/ko/?hsLang=es) - [中文（简体）](https://blog.minitab.com/zh/?hsLang=es) - [Español](https://blog.minitab.com/es/blog/voz-del-cliente-kano-y-analisis-de-datos-para-disenar-dispositivos-medicos) - [Chinese](https://blog.minitab.com/zh/blog/bringing-voc-kano-data-analysis-together-design-medical-devices-accelerated-timeframes) - [Deutsch](https://blog.minitab.com/de/blog/medizinische-gerate-dank-kundenstimmen-einem-kano-modell-und-der-datenanalyse-schneller-entwickeln) - [English](https://blog.minitab.com/en/blog/bringing-voc-kano-data-analysis-together-design-medical-devices-accelerated-timeframes) - [Français](https://blog.minitab.com/fr/blog/modele-de-kano-et-analyse-des-donnees-pour-concevoir-des-equipements-medicaux-dans-des-delais-ecourtes) - [Português](https://blog.minitab.com/pt/blog/voz-do-cliente-kano-e-analise-de-dados-para-projetar-dispositivos-medicos) - [한국어](https://blog.minitab.com/ko/blog/bringing-voc-kano-data-analysis-together-design-medical-devices-accelerated-timeframes) - [日本語](https://blog.minitab.com/ja/blog/bringing-voc-kano-data-analysis-together-design-medical-devices-accelerated-timeframes) - [![Icon Partners](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/Partners.png) Socios](https://www.minitab.com/es-mx/company/partners) - [![Icon Contact](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/Contact.png) Contáctenos](https://www.minitab.com/es-mx/company/contact-us) - [![Icon Talk to Minitab](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/Phone.png) Hable con Minitab](https://www.minitab.com/es-mx/talk-to-minitab) - [![Icon My Account](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/MyAcct.png) Mi Cuenta](https://licensing.minitab.com/account/manage) [![Minitab](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/minitab-corp-logo.svg)](https://www.minitab.com/es-mx/) - Productos Anterior [Productos](https://www.minitab.com/es-mx/products/) [Todos los productos](https://www.minitab.com/es-mx/products/) - [Minitab Solution Center](https://www.minitab.com/es-mx/products/minitab-solution-center/) - [Minitab Statistical Software](https://www.minitab.com/es-mx/products/minitab/) - [Minitab Connect](https://www.minitab.com/es-mx/products/connect/) - [Minitab Model Ops](https://www.minitab.com/es-mx/products/model-ops/) - [Minitab Education Hub](https://www.minitab.com/es-mx/products/education-hub/) - [Minitab Engage](https://www.minitab.com/es-mx/products/engage/) - [Minitab Workspace](https://www.minitab.com/es-mx/products/workspace/) - [Real-Time SPC](https://www.minitab.com/es-mx/products/real-time-spc/) - [Prolink Data Collection y SPC](https://info.minitab.com/es/shop-floor-connectivity-with-prolink?hsLang=es) - [Simulación de eventos definidos con Simul8](https://info.minitab.com/es/new-to-simul8?hsLang=es) - [SPM](https://www.minitab.com/es-mx/products/spm/) - Soluciones Anterior [Soluciones](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/) [Todas las soluciones](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/) - [Analítica](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/) - [Estadística y analítica predictiva](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/statistical-analysis-predictive-analytics/) - [Ciencia de datos y Aprendizaje de máquina](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/data-science-machine-learning/) - [Analítica e inteligencia empresarial](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/business-analytics-intelligence/) - [Control estadístico de procesos](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/statistical-process-control/) - [Analítica de operaciones y calidad](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/quality-analytics/) - [Live Analytics](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/live-analytics/) - [Confiabilidad y análisis de datos de vida útil](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/analytics/reliability/) - [Capacidades clave](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/key-capabilities/) - [Mejora continua](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/key-capabilities/continuous-improvement/) - [Integración y preparación de datos](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/key-capabilities/data-integration-data-prep/) - [Diagramación y mapas mentales](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/key-capabilities/diagramming-mind-mapping/) - [Modelo y ML Ops](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/key-capabilities/model-deployment-ml-ops/) - [Gestión de innovación y proyectos](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/key-capabilities/innovation-project-management/) - [Soluciones de Minitab para la industria](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/) - [Sector académico](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/academic/) - [Energía y recursos naturales](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/energy-resources/) - [Gobierno y Sector Público](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/government/) - [Cuidado de la salud](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/healthcare/) - [Seguros](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/insurance/) - [Manufactura y servicios](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/manufacturing-industrial/) - [Servicios](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/service-industries/) - [Software y Tecnología](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/industry/software-technology/) - [Por función/rol](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/) - [Ingeniería](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/engineering/) - [Análisis de negocios](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/business-analysts/) - [Tecnología de la información](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/information-technology/) - [Cadena de Suministro](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/supply-chain/) - [Servicio al cliente y Centro de contacto con el cliente](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/customer-service-contact-center/) - [Recursos humanos](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/human-resources/) - [Analítica de datos de marketing](https://www.minitab.com/es-mx/solutions/role/marketing/) - Recursos y servicios Anterior [Recursos y servicios](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/) [Todos los recursos y servicios](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/) - [Recursos](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/resources/) - [Estudios de casos](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/resources/case-studies/) - [Blog](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/resources/blog/) - [Conjuntos de datos](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/resources/data-set/) - [Seminarios web y eventos](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/resources/events/) - [Education Hub](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/resources/education-hub/) - [Servicios](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/services/) - [Capacitación](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/services/training/) - [Implementación](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/services/deployment/) - [Consultoría Estadística](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/services/statistical-consulting/) - [Aprendizaje autónomo](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/services/self-paced-learning/) - [Formación continua](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/services/continuing-education/) - Soporte Anterior [Soporte](https://www.minitab.com/es-mx/support/) [Soporte Técnico](https://www.minitab.com/es-mx/support/) - [Suscripciones y activación](https://www.minitab.com/es-mx/support/subscriptions-and-activation/) - [Minitab Quick Start](https://www.minitab.com/es-mx/support/quick-start/) - [Capacitación](https://www.minitab.com/es-mx/resources-services/services/training/) - [Instalación](https://www.minitab.com/es-mx/support/installation/) - [Vídeos](https://www.minitab.com/es-mx/support/videos/) - [Software Documentación](https://www.minitab.com/es-mx/support/documents/) - [Actualizaciones de software](https://www.minitab.com/es-mx/support/software-updates/) - [Descargas](https://www.minitab.com/es-mx/support/downloads/) - [Política de soporte técnico](https://www.minitab.com/es-mx/support/policy/) - Empresa Anterior [Empresa](https://www.minitab.com/es-mx/company/) [Empresa](https://www.minitab.com/es-mx/company/) - [Acerca de nosotros](https://www.minitab.com/es-mx/company/our-company/) - [Equipo de Liderazgo](https://www.minitab.com/es-mx/company/leadership-team/) - [Socios](https://www.minitab.com/es-mx/company/partners/) - [Carreras](https://www.minitab.com/es-mx/company/careers/) - [Contáctenos](https://www.minitab.com/es-mx/company/contact-us/) - [Noticias](https://www.minitab.com/es-mx/company/press-releases/) [Probar/Comprar](https://www.minitab.com/es-mx/try-buy/) - [Suscribir](https://info.minitab.com/es/blog/subscribe?hsLang=es) ![Minitab](https://20853177.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20853177/minitab-corp-logo.svg?t=1755011311618) ## Aviso Ahora estás saliendo de minitab.com. Haga clic en Continuar para continuar con: Continuar Volver # Voz del cliente, Kano y análisis de datos para diseñar dispositivos médicos Minitab Blog Editor | 12/23/2022 Temas: [Minitab Statistical Software](https://blog.minitab.com/es/blog/tag/minitab-statistical-software), [Minitab Workspace](https://blog.minitab.com/es/blog/tag/minitab-workspace), [Modelo Kano](https://blog.minitab.com/es/blog/tag/modelo-kano) - [Share](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.minitab.com/es/blog/voz-del-cliente-kano-y-analisis-de-datos-para-disenar-dispositivos-medicos) - [Share](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://blog.minitab.com/es/blog/voz-del-cliente-kano-y-analisis-de-datos-para-disenar-dispositivos-medicos) Para nadie es un secreto que los acontecimientos recientes a nivel mundial nos han forzado a todos a ser más ágiles en nuestras operaciones y a responder a los cambios de nuevas maneras. Los fabricantes de dispositivos médicos han asumido un papel protagónico y tienen una importancia vital. Echemos un vistazo a un equipo de desarrollo de productos de un fabricante de dispositivos médicos para ver cómo sacan equipos de protección personal de grado clínico al mercado de nuevas maneras y más rápido que antes. Al equipo se le pide que diseñe, pruebe y fabrique respiradores de grado clínico con un costo total de producción de menos de $15 por unidad dentro de las próximas 12 semanas. Para empezar, el equipo resume y analiza las entradas de encuestas realizadas en línea y en persona utilizando el formulario de resumen La Voz del Cliente y el Modelo de Kano disponibles en [Minitab Workspace](https://www.minitab.com/products/workspace). ![](https://blog.minitab.com/hs-fs/hubfs/B2BML%20-%20NEW%20FILE%20MANAGER%20STRUCTURE/Blog%20Images/Imported_Blog_Media/Voz-de-cliente-Minitab-Workspace-Jul-05-2025-09-55-01-8318-PM.png?width=600&name=Voz-de-cliente-Minitab-Workspace-Jul-05-2025-09-55-01-8318-PM.png)   ![](https://blog.minitab.com/hs-fs/hubfs/B2BML%20-%20NEW%20FILE%20MANAGER%20STRUCTURE/Blog%20Images/Imported_Blog_Media/Modelo-Kano-Minitab-Workspace-Jul-05-2025-09-55-00-6528-PM.png?width=600&name=Modelo-Kano-Minitab-Workspace-Jul-05-2025-09-55-00-6528-PM.png) Con base en algunos de esos comentarios, el equipo diseñó, fabricó y probó prototipos utilizando tecnología de impresión 3D. Debido a una línea de tiempo reducida, el equipo verificó el concepto de diseño ejecutando pruebas aceleradas de vida útil y realiza estudios de capacidad del proceso utilizando [Minitab Statistical Software](https://www.minitab.com/products/minitab). ![mcs-mw-mss-medical-devices-probability-plot](https://blog.minitab.com/hs-fs/hubfs/B2BML%20-%20NEW%20FILE%20MANAGER%20STRUCTURE/Blog%20Images/Imported_Blog_Media/Grafica-de-probabilidad-para-inicio-Minitab-Software-estadisticas-Jul-05-2025-09-54-57-4449-PM.png?width=600&name=Grafica-de-probabilidad-para-inicio-Minitab-Software-estadisticas-Jul-05-2025-09-54-57-4449-PM.png)   ![](https://blog.minitab.com/hs-fs/hubfs/B2BML%20-%20NEW%20FILE%20MANAGER%20STRUCTURE/Blog%20Images/Imported_Blog_Media/Grafica-de-relacion-Minitab-Software-estadisticas-Jul-05-2025-09-54-58-5059-PM.png?width=600&name=Grafica-de-relacion-Minitab-Software-estadisticas-Jul-05-2025-09-54-58-5059-PM.png)   ![Comparacion-de-la-capacidad-antes-despues-Minitab-Software-estadisticas](https://blog.minitab.com/hs-fs/hubfs/B2BML%20-%20NEW%20FILE%20MANAGER%20STRUCTURE/Blog%20Images/Imported_Blog_Media/Comparacion-de-la-capacidad-antes-despues-Minitab-Software-estadisticas-Jul-05-2025-09-54-59-7201-PM.png?width=600&name=Comparacion-de-la-capacidad-antes-despues-Minitab-Software-estadisticas-Jul-05-2025-09-54-59-7201-PM.png) Con estas herramientas funcionando en conjunto, la empresa fue capaz de diseñar, probar y lanzar un nuevo producto en 8 semanas desde el inicio del proyecto. La combinación correcta de las herramientas de innovación de Minitab Workspace y el análisis de datos de Minitab les ayudó a mantenerse enfocados y lograr resultados a un ritmo más rápido. De este modo produjeron una mascarilla nueva y cómoda que el mercado recibió con gran aceptación y que cumplía con las regulaciones gubernamentales a un precio asequible, aumentando las ganancias de la empresa en un 15% en comparación con el año anterior.   ### Pruebe Minitab Statistical Software y Minitab Workspace gratis durante 30 días. [Descargue las versiones de prueba >](https://www.minitab.com/try-buy/) [![Descargue su versión de prueba de Minitab Workspace](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3447555/3a7625a6-eb8b-4017-8833-3c24b4f2a1ea.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3447555/3a7625a6-eb8b-4017-8833-3c24b4f2a1ea) [![Descargue su versión de prueba de Minitab Statistical Software](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3447555/6ff1350a-c520-44ed-a1b1-3df32e0501d3.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3447555/6ff1350a-c520-44ed-a1b1-3df32e0501d3) ## Otras publicaciones que podrían interesarte [Cómo la simulación lo mantiene adelante, desde la industria automotriz hasta la aeroespacial](https://blog.minitab.com/es/blog/la-simulacion-lo-mantiene-adelante?hsLang=es) [Minitab Solution Center](https://blog.minitab.com/es/blog/tag/minitab-solution-center) | 3 Minuto de lectura [Seis pasos para pasar de ver los procesos a optimizarlos con IA](https://blog.minitab.com/es/blog/seis-pasos-para-pasar-de-ver-los-procesos-a-optimizarlos-con-ia?hsLang=es) [Minitab Solution Center](https://blog.minitab.com/es/blog/tag/minitab-solution-center) | 5 Minuto de lectura [Comprensión del análisis de acumulación de tolerancias: Generar confianza en sus diseños](https://blog.minitab.com/es/blog/generar-confianza-en-sus-disenos?hsLang=es) [Minitab Workspace](https://blog.minitab.com/es/blog/tag/minitab-workspace) | 2 Minuto de lectura --- - [Carreras](https://www.minitab.com/es-mx/company/careers/) - [Centro de Confianza](https://www.minitab.com/es-mx/trust-center/) - [Proveedores](https://www.minitab.com/es-mx/suppliers/) - [Mapa del sitio](https://www.minitab.com/es-mx/site-map/) - [![linkedin](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/linkedin-1.png)](https://www.linkedin.com/company/minitab/) - [![facebook](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/facebook.png)](https://www.facebook.com/Minitab/) - [![youtube](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/youtube.png)](https://www.youtube.com/user/MinitabInc) - [![instagram](https://blog.minitab.com/hubfs/WCM/instagram.png)](https://www.instagram.com/minitab/) --- © 2025 Minitab, LLC. All Rights Reserved. - [Condiciones de uso](https://www.minitab.com/es-mx/legal/terms-of-use/) - [Privacidad](https://www.minitab.com/es-mx/legal/privacy-policy/) - [Legal](https://www.minitab.com/es-mx/legal/) - Cookies Settings