Voz del cliente, Kano y análisis de datos para diseñar dispositivos médicos

Minitab Blog Editor | 23 diciembre, 2022

Temas: Minitab Statistical Software, Minitab Workspace, Modelo Kano

Para nadie es un secreto que los acontecimientos recientes a nivel mundial nos han forzado a todos a ser más ágiles en nuestras operaciones y a responder a los cambios de nuevas maneras. Los fabricantes de dispositivos médicos han asumido un papel protagónico y tienen una importancia vital.

Echemos un vistazo a un equipo de desarrollo de productos de un fabricante de dispositivos médicos para ver cómo sacan equipos de protección personal de grado clínico al mercado de nuevas maneras y más rápido que antes.

Al equipo se le pide que diseñe, pruebe y fabrique respiradores de grado clínico con un costo total de producción de menos de $15 por unidad dentro de las próximas 12 semanas.

Para empezar, el equipo resume y analiza las entradas de encuestas realizadas en línea y en persona utilizando el formulario de resumen La Voz del Cliente y el Modelo de Kano disponibles en Minitab Workspace.

 

Con base en algunos de esos comentarios, el equipo diseñó, fabricó y probó prototipos utilizando tecnología de impresión 3D. Debido a una línea de tiempo reducida, el equipo verificó el concepto de diseño ejecutando pruebas aceleradas de vida útil y realiza estudios de capacidad del proceso utilizando Minitab Statistical Software.

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Con estas herramientas funcionando en conjunto, la empresa fue capaz de diseñar, probar y lanzar un nuevo producto en 8 semanas desde el inicio del proyecto. La combinación correcta de las herramientas de innovación de Minitab Workspace y el análisis de datos de Minitab les ayudó a mantenerse enfocados y lograr resultados a un ritmo más rápido. De este modo produjeron una mascarilla nueva y cómoda que el mercado recibió con gran aceptación y que cumplía con las regulaciones gubernamentales a un precio asequible, aumentando las ganancias de la empresa en un 15% en comparación con el año anterior.

 

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