Améliorer et digitaliser l'expérience client dans les services financiers
Lisez deux exemples de cas d'utilisation illustrant la manière dont l'analyse de données peut contribuer à améliorer l'engagement client.
Cinq façons d'utiliser les cartes thermiques
Les cartes thermiques sont l'une des nouvelles visualisations incontournables qui ont été introduites dans la nouvelle version du logiciel Minitab.
Comprendre et cultiver la satisfaction client
Découvrez comment les arbres de régression et de classification CART permettent d'identifier rapidement les principaux facteurs de la satisfaction client.
Des analyses et des visualisations améliorées, plus rapides et plus simples, où que vous soyez
D'après McKinsey & Company, seules 14 % des sociétés ayant entrepris une transformation digitale ont constaté une amélioration significative et durable de leurs performances¹. Alors comment les entreprises et les organisations averties s'y prennent-elles pour surmonter les obstacles dans ce domaine ?
Quand utiliser le machine learning ? Avancées de l'analyse prédictive
Etre en mesure de collecter, rassembler et analyser des informations devient de plus en plus critique pour trouver des leviers d'amélioration, de performance et de croissance.