Utiliser Minitab Workspace en Marketing - Deuxième partie : favoriser le brainstorming pour échanger de bonnes idées

Joshua Zable | 30 August, 2021

Les Sujets: Fishbone, Brainstorming, Minitab Workspace, Carte cognitive

En tant que spécialistes marketing, nous cherchons constamment à gagner en efficacité. Dans un premier article de blog, j'ai expliqué la façon dont Minitab Workspace pouvait vous aider à vous concentrer davantage sur la stratégie et moins sur le formatage fastidieux d'un PowerPoint lors de l'utilisation de l'outil d'analyse SWOT, des diagrammes de flux et du modèle de Kano de Workspace. 

Je vais maintenant vous présenter quelques-uns des outils de brainstorming de Minitab Workspace. Nous, les spécialistes marketing, nous adorons organiser des séances de brainstorming sur un tableau blanc avec notre équipe. Certaines de nos meilleures idées naissent sur ces tableaux. Mais ne serait-il pas préférable de les consigner quelque part pour pouvoir les réutiliser instantanément ? Les outils de brainstorming vous permettent d'être tout aussi créatif que lorsque vous participez à l'une de ces sessions, mais ils vous aident également à recueillir et éventuellement à concrétiser vos idées. 

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces outils. 

LES CARTES COGNITIVES 

Commençons par présenter un outil qui encourage la créativité structurée : la carte cognitive. Si vous n'avez jamais créé de carte cognitive, vous trouverez cela incroyablement simple d'utilisation car ces cartes forment le prolongement naturel de votre réflexion. Autrement dit, vous partez d'une idée, puis vous la développez. Comment savoir si cela fonctionne ?  

Ici, je suis parti d'une idée : démontrer à quel point Minitab Workspace peut être utile pour les spécialistes marketing. J'ai noté quelques éléments essentiels : le canal à cibler pour atteindre mon public, le contenu à diffuser et le call to action. Voici le résultat final de la carte cognitive que j'ai élaborée : 

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LES CARTES D'IDÉES 

L'objectif d'une carte d'idées est de faire un brainstorming pour répondre à une question clé.  Pour rester dans notre thème, ici la question était de savoir comment cibler le plus efficacement possible les spécialistes marketing sur LinkedIn.  Essayer de cibler tous les spécialistes marketing sur LinkedIn peut se révéler onéreux. J'ai donc défini certains paramètres. Je ne veux pas segmenter en fonction de la taille des entreprises car Workspace a été bien accueilli par tous nos clients, qu'il s'agisse de petites et moyennes entreprises ou de grandes organisations.  Sans surprise, l'objectif est de cibler des spécialistes marketing vivant dans des pays anglophones. J'ai donc choisi les Etats-Unis et le Royaume-Uni.  Je décide de cibler des spécialistes marketing figurant dans les listes "Canaux marketing" et "Stratégie de contenu" pour segmenter davantage mon audience cible.  


LES DIAGRAMMES DES CAUSES ET EFFETS 

Le diagramme des causes et effets est également connu sous le nom de diagramme d'Ishikawa.  Ce diagramme révolutionne le brainstorming en explorant l'impact ou l'effet souhaité et en en analysant les causes. Ce type de diagramme permet de visualiser les causes et les effets en plaçant le problème ou l'effet au début ou à la fin du diagramme. Les causes contributives possibles sont énumérées sur les petites "lignes" situées sous diverses catégories de causes.   

Lors de l'utilisation du diagramme des causes et effets, la première étape consiste à déterminer l'énoncé du problème.  Voici le mien : inciter les spécialistes marketing à acheter Minitab Workspace.  J'ai appelé les membres de mon équipe et je leur ai montré le diagramme en leur disant que j'avais besoin de leur aide pour inciter les spécialistes marketing à acheter Workspace.  

La deuxième étape consiste à identifier les principales ramifications du problème.  Dans le cas présent : qu'est-ce qui empêche un professionnel du marketing d'acheter Workspace ?  Un membre de mon équipe a immédiatement crié : "la notoriété".  Une autre personne a dit : "Nous n'avons aucun contenu destiné aux spécialistes marketing".  

L'étape suivante pour réussir un diagramme des causes et des effets consiste à identifier les causes du problème.   Pour cela, je n'ai pas besoin de mon équipe.  En effet, en raison d'une forte demande pour Minitab Workspace de la part de plusieurs audiences, mon équipe de contenu est submergée.   Les responsables des campagnes régionales se sont montrés réticents à cibler les spécialistes marketing car ils n'avaient pas de contenu leur démontrant que Minitab Workspace représente la solution idéale pour eux.   

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Si je veux que le monde du marketing s'intéresse à Minitab Workspace aujourd'hui, je dois prendre les choses en main.  Si mon équipe est sous pression et que nous avons besoin de nouveau contenu, pourquoi ne pas simplement écrire des articles de blog ?  C'est à ce moment-là que je me suis dit : quelle meilleure façon de prouver aux spécialistes marketing la valeur de Minitab Workspace que de leur raconter comment ils sont arrivés ici !  


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