手間をかけずにきれいにPPAP書類を作成してお客様を喜ばせるには How to Make Your PPAP Process Painless, Polished, and Pleasing to Your Customers

Joshua Zable | 24 3月, 2022

トピック: Minitab Workspace, 自動車

これを読んでいる方は、PPAP書類を苦労して作成した経験が1~2回あって役立つツールがないことに不満を感じていたり、PPAPをただ見つめるばかりで始められないと感じていたりするのではないでしょうか。でももう大丈夫です!Minitabを活用すれば、お客様に喜んでもらえる洗練された最終製品を提供しつつ、簡単にPPAP書類を作成および管理できるようになりました(AIAGガイドラインに準拠)。

PPAPとは何か、どれぐらいの量の書類が関係してくるのか?

「PPAP」とはProduction Part Approval Process (製造部品承認プロセス)のことです。これは、アメリカ自動車工業会(AIAG)が定めた標準プロセスで、プロセスと製品の情報をお客様に提出して、製品納入の承認をお客様から得るためのものです。PPAPは、新しい部品の製造や、製品または工程の変更について一般的に顧客から要求されるもので、これには設計、材料、供給、機能、方法、工具、場所、検査基準が含まれます。

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PPAPは、お客様に部品を供給する際に収集し編集する必要のある書類一式でできあがっています。AIAGによると、PPAPには18項目あります。さまざまな書類からなり、お客様に提出する書類もあれば、必要に応じて提出できるよう手元に保管しておく書類もあります。

PPAPの18項目とは

百聞は一見にしかずです。Minitab Workspaceのスクリーンショットをご覧ください。

minitab workspace

貴社だけではない。誰もが苦心するPPAP書類作成

APPAPでは、大量の書類作成作業と整理作業が必要です。組織全体に協力してもらうことも同様に重要です。そして、プロジェクト全体を計画および管理する、時間が必要です。

時間を消費している作業は何でしょうか?私たちの多くは、社内文書を作成する必要があります。ダウンロード可能なテンプレートをインターネットで探すことから始めなければならない場合もあるでしょう。しかも見つかるテンプレートは大抵、不安定で、古く、その書類専用のものではありません。ファイリングシステムの目的は2つです。全社的な協力を可能にすること、すべてを整理整頓しておくことです。お客様が供給に関する書類を要求してくる場合には、迅速な対応が期待されます。返答にどれだけの時間を要するのかによって、お客様が貴社と競合他社のどちらの製品を使うのかということや、次の注文の時期などが影響を受ける可能性があります。品質システム監査人がPPAP書類を見たがることがあります(通常、無作為に複数の製品を選択します)。もし貴社がすべてのものを慌てて探そうとするなら、指摘事項が見つけられる可能性は高くなります。提出した書類がよく整理されていないと、うるさく言われるかもしれません。すべてをまとめておけば、はるかにうまく対応することができます。

PPAP書類をすぐに必要な相手に提示できるようなファイリングシステムにしておかなくてはなりません。重要なレポートが大量の電子メールで失われたり、サイロ化したりして、情報の追跡が難しく時間のかかる作業になってはなりません。

MINITABで、手間をかけずにきれいにPPAP書類を作成してお客様を喜ばせるにはどうすればいいか?

MinitabのPPAPソリューションでは、安定したテンプレート(AIAGガイドラインに基づいて構築されたもの)およびPPAP完成までの整理されたワークフローを活用することができるため、PPAPに関する困難をかなり排除できます。すべての書類が1か所にまとめられるので、プロジェクトマネージャーは簡単かつ系統だった方法で保管できます。

この洗練さは、テンプレートの表示の一貫性、また50年以上にわたって品質のマーケットリーダーであるMinitabゆえのものです。貴社のお客様はMinitabを知っていて、信頼し、Minitabのソリューションを活用して製品と工程の品質確認を行ないます。お客様は貴社から、プロらしさと完全さを目で見て感じられるPPAP書類を受け取ることになります。

お客様に一貫性を示すことで、喜んでもらえます。Minitabのユーザーとして貴社からお客様へPPAPプロジェクトを送信するだけで、お客様は希望に沿った活用ができます。部分的に送信したい場合でも問題ありません。Workspaceでは、すべてのドキュメント、フォーム、ツールをPDFまたはMicrosoft Wordにすばやく簡単にエクスポートできます。

組織全体から一貫性のある書類を提出することで、お客様の側での情報の確認がより迅速かつ簡単になります。お客様により楽をしてもらうことで、競合他社の一歩前に出ることができます。PPAPで取り引きの簡単さをアピールできれば、注文が増え、部品やコンポーネントを供給する機会が増えるでしょう。

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