통계 및 품질 향상을 위한 팁과 기법

품질 개선 프로젝트, 연구 등에서 Minitab 소프트웨어를 사용하는 방법에 대한 블로그 게시물과 기사

Shelby Anderson

새 프로젝트를 시작하기 전 명확한 목표와 가이드라인을 세우는 것이 중요합니다. 이와 같이 각 단계와 과제, 그리고 기한을 상세하게 기술해두지 않으면 해당 프로젝트는 최종 목표에 일관되게 집중하지 못하지 못하고 여러 방향으로 나뉘어 전개될 수 있습니다. 그리고 그 결과는 소중한 시간과 돈의 낭비로 이어질 것입니다.따라서 프로젝트의 각 과제를 시각화하고 프로젝트 기간 중 모든 팀이 과제 수행에 집중할 수 있는 방법을 찾고 있다면 Gantt 차트를 한번 사용해보세요. 아래에서는 프로젝트를 기한 내에 완수하고 계속 집중력을 유지하는 데 도움을 주는 강력한 도구인 Gantt 차트에 대해 자세히 알아보겠습니다. 

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기술 덕분에 우리의 삶은 한층 더 편해졌으며, 코로나19 사태 속에서도 많은 사람들이 서로 연결되어 소통하고 원격 근무까지도 가능하게 되었습니다. 이에 따라 교육 프로그램을 운영하는 많은 기업 및 강사가 학습 과정을 개편하여 디지털 요소를 추가하고 있는 것도 놀랄 일이 아닙니다. 혼합형 학습(Blended Learning)이라 불리는 이러한 접근방식은 전문가 강사에 의한 전통적인 대면 교육을 e-러닝 모듈과 온라인 교육자료, 디지털 상호작용(게임, 퀴즈, 웹 콘텐츠, 동영상, 기사, 오디오북, 팟캐스트, 디지털 소통 등)과 결합한 것입니다. 심지어 McKinsey & Company와 같은 전략 부문의 리더들도 "사내 아카데미의 미래는 혼합형 학습에 있다."고 말한 바 있습니다.

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2020년은 코로나19로 인해 의료계에 힘겨운 한 해였습니다. 의료계는 길고 고단한 근무 시간에도 불구하고 회복탄력성, 공감력과 긍정적인 마음가짐으로 무장한 전문가들이 지탱하고 있습니다. 수많은 사람들을 돕기 위해 전력을 다하는 의료 종사자들이야말로 더욱 편리한 업무 공정을 통해 생명을 구하는 일의 수고를 덜어드려야 할 대상입니다. Minitab은 가치 흐름 맵으로 이러한 도움에 작게나마 기여하고자 합니다.

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병원균은 식품에 절대 있어서는 안 될 존재입니다. 아주 작은 박테리아, 바이러스 또는 미생물도 접촉한 사람에게 질병과 감염을 일으킬 수 있으니까요. 특히 식음료 제조업체의 경우 소비자의 건강에 이상이 생기지 않도록 반드시 자사 제품의 식품 안전성을 보장해야 합니다. 하지만 완벽한 예방이란 거의 불가능합니다. 식품 안전성에 이상이 발생한 경우 고장 모드와 영향 분석(FMEA)이 도움이 됩니다.

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이제 어디서든 코로나19에 관한 뉴스를 보고 듣지 않을 수가 없게 되었습니다. 하지만 전 세계의 사람들이 뛰어난 의지로 어려움을 극복하며 백신을 찾기 위한 노력을 지속하면서 일부 좋은 소식도 들려오고 있습니다. 또한 의료시스템이 유례없는 시험대에 오른 어려운 시기에도 Adventist HealthCare와 같은 기관들은 이러한 상황을 극복하기 위해 노력하고 있습니다.

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누구나 작업을 완료하고 추적하고 개선할 때 가장 선호하는 도구, 요령이나 방식이 있습니다. 저는 시각적 학습을 즐기기 때문에 항상 프로세스 맵과 플로우차트에 끌렸습니다.

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좋든 싫든 한 번쯤은 브레인스토밍을 한 경험이 있을 겁니다. 브레인스토밍은 사방에서 아이디어가 솟아나면 다소 어수선하게 진행될 수도 있지만, 알맞은 다이어그램을 활용한다면 완벽하게 구조화될 수 있습니다.1960년대 후반에 등장한 이시카와 다이어그램은 수많은 사람들이 브레인스토밍 과정을 거쳐 어떤 현상이나 문제의 잠재적 원인을 파악하고 이러한 관계를 매핑하는 데 도움을 주었습니다.이러한 다이어그램은 그 초점, 모양과 구조 때문에 '특성요인도' 또는 'Fishbone 다이어그램'으로 알려져 있습니다.

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