히트맵은 Minitab Statistical Software 최신 버전에 추가된 새로운 시각화 도구 중 하나입니다. 히트맵은 숫자 값에 대한 여러 범주의 영향을 시각화할 수 있는 도구로서, 규모가 큰 데이터 세트에서 세부 정보를 확인할 때 유용합니다.

Minitab이 지원하는 히트맵의 이점은 간편한 사용, 상호작용, 유연성, 그리고 무엇보다도 모든 결과를 쉽게 이해할 수 있습니다. 또한 히트맵을 사용하면 간단하게 데이터의 패턴을 식별하거나 극단적인 값을 감지할 수 있습니다.

이러한 그래프를 통해 숫자 지표의 범주를 최대 10개까지 시각화할 수 있습니다. 히트맵의 색상 그라데이션은 숫자 지표의 평균이나 합계 등 선택한 요약 통계에 따라 자동으로 표시됩니다. 그라데이션 색상에서 빨간색은 요약 통계 중 높은 값을, 파란색은 낮은 값을 나타냅니다.

그럼 히트맵의 주요 용도 5가지에 대해 알아보겠습니다.

용도 1: 고객 이탈

Minitab의 CART®(Classification & Regression Trees)를 사용하여 고객 이탈 가능성을 예측하는 모델을 구축할 수 있습니다. 아래의 히트맵은 모델에서 예측한 이탈 확률을 나타내며, CART의 상대 변수 중요도 그래프에서 식별된 중요 예측 변수 5가지에 기반합니다. 색상 그라데이션에 기반하여 진한 빨간색은 이탈 위험이 높은 고객을 나타내며, 파란색은 이탈 위험이 비교적 낮은 고객을 나타냅니다.

히트맵의 색상 분류 위에 마우스 커서를 올리면 그래프의 범주에 관한 상세 정보와 특정 범주 조합의 요약 지표를 제공하는 도구 모음이 표시됩니다.

용도 2: 환자의 입원 기간

의료 서비스 분야에서는 히트맵을 사용하여 환자 유형과 인구통계에 기반해 환자의 체류 기간을 시각화할 수 있습니다. 이 히트맵에서는 진한 빨간색으로 표시되었으며 퇴원 코드가 SNF(Skilled Nursing Facility, 전문요양시설)인 입원 환자가 다른 환자 집단에 비해 평균 입원 기간이 길다는 사실을 확인할 수 있습니다.