최근에 아버지가 무릎 수술을 받으셔서 병원에서 함께 많은 시간을 보냈습니다. 아버지가 주무시거나 돌봄을 받거나 다른 사람이 찾아왔을 때 복도를 왔다갔다 돌아다니다 병원 벽에 걸린 그래프에 자연스레 시선이 머물고, 데이터 분석 담당자로서 그때 발견한 흥미로운 주제를 그냥 넘기기에 아쉬워 블로그에 이렇게 글을 올립니다. 그리고 분명 이것은 의사가 환자와 더 잘 소통하는 데 실제로 도움이 될 수 있지만, 가족들이 제가 의사에게 아버지의 상태에 대해 묻는 대신 벽에 걸린 그래프에 대해 이야기를 나누고 있는 모습을 보게 되면 정신 나갔다라며 크게 호통을 칠겁니다.
“아픈 무릎으로 인해 무겁고 쿡쿡 쑤시는 통증을 참는 것이 더 나은지, 수술을 받는 게 나은지는 햄릿 자신도 A) 무릎이 아프고, B) 인공 관절 수술을 선택할 수 있었다면 고민했을 것입니다. 덴마크 왕자이든 제 아버님처럼 평범한 일반인이든 무릎 수술을 결정은 어려운 일입니다. 일반적으로 두 가지 질문으로 귀결됩니다. 1) 통증을 견딜 수 있는가? 2) 수술 후 어떻게 좋아질 수 있을까?
환자가 수술을 고려할 때 종종 무릎 부상 및 골관절염 결과 점수(KOOS)라는 환자와 관련된 단기 및 장기 결과를 평가하기 위한 설문지를 받습니다. 이 점수는 5가지 결과를 평가합니다.
KOOS는 42개 항목으로 구성되어 있으며, 각 항목은 0점(문제 없음)부터 4점(심각함)까지 점수를 매깁니다. 이 점수는 0~100점 척도로 정규화되며, 점수가 높을수록 무릎 건강이 좋음을 나타냅니다.
제가 목격한 바에 따르면, 스프레드시트 그래프를 사용하여 수술 전 KOOS 점수와 수술 후 KOOS 점수를 비교하여 얼마나 개선되었는지 측정합니다.
다음은 병원 벽에 있던 내용입니다.
수술 전 KOOS 점수와 수술 후 KOOS 점수가 얼마나 달라졌는지 확인하려면 그래프, 특히 백분율을 자세히 살펴봐야 합니다. 얼핏 보면 수술 결과가 통증을 크게 완화하지 못했다는 인상을 받을 수도 있습니다.
전후 관리도(모든 유형의 관리도 단계를 사용하여 쉽게 만들 수 있음)를 사용하면 변경 사항(이 경우, 개선 사항)을 빠르고 쉽게 강조 표시할 수 있습니다. 제조 분야에서 거의 보편적으로 사용되는 관리도는 바람직하지 않은 결과를 해결하고 프로세스가 '통제 가능한'(즉, 예측 가능한) 상태인지 판단할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 결국, ‘덴마크 주에서 무언가 썩었다’고 한다면, 그리고 그것이 유령이 아니라 여러분의 프로세스의 일부라면 알고 싶겠죠?
이 경우 아래 단계별 개체 관리도를 통해 수술 후 KOOS 점수가 어떻게 개선되었는지 명확하게 알 수 있으므로 의사가 수술 이점을 간단하면서도 이해하기 쉽게 설명할 수 있습니다. 또한 그래프 하나만 사용하면 셰익스피어의 유명한 명언을 넣을 수 있는 여유 공간이 생깁니다.
Minitab을 사용하면 병원에서 전후 관리도를 사용하여 무릎 수술 또는 기타 수술이나 치료 후 개선 사항을 더 빠르고 쉽게 측정하고 환자들에게 이해하기 쉽게 보여줄 수 있습니다. 병원이 환자에게 최상의 치료를 제공하기 위해 노력하는 가운데 데이터 기반 인사이트가 가진 힘을 활용하면 더욱 더 성공 확률을 높일 수 있습니다.