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title: Menos erros de raio-x reduzem o risco de câncer, tempo de espera e custos
description: Em ambientes hospitalares e clínicos, a tomada de decisões corretas não reduz apenas os custos de trabalho duplicado e de ineficiências de processo, bem como produz melhores resultados para os pacientes.
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# [Menos erros de raio-x reduzem o risco de câncer, tempo de espera e custos](https://blog.minitab.com/pt/blog/menos-erros-de-raio-x-reduzem-o-risco-de-câncer-tempo-de-espera-e-custos)

 Written by [Minitab Blog Editor](https://blog.minitab.com/pt/blog/author/minitab-blog-editor) | 7/abr/2020 4:00:00

 

Em ambientes hospitalares e clínicos, a tomada de decisões corretas não reduz apenas os custos de trabalho duplicado e de ineficiências de processo, bem como produz melhores resultados para os pacientes. Imagine precisar fazer um raio-x extra porque o primeiro capturou o pé errado. Mesmo que seja o membro certo, e se eles o capturarem do ângulo errado?

 

*Art Wheeler*

 

Nos 14 anos em que ele trabalhou com melhoria da qualidade da assistência médica, Art Wheeler viu esse e muitos outros cenários de melhoria de processos. Mais recentemente, como gerente de suporte à decisões relacionadas a serviços de melhoria da qualidade em uma das maiores redes de assistência médica pediátrica independente e sem fins lucrativos do país, ele foi o estatístico principal, além de mentor e coach do programa Six Sigma Black Belts e Green Belts, gerentes de programa e líderes de projeto por 8 anos e meio.

Especialista em controle estatístico de qualidade, uma de suas principais responsabilidades era garantir que os dados fossem coletados de maneira sólida e garantissem as melhores chances de detecção da significância estatística de quaisquer melhorias relatadas. Ele também desenvolveu os gráficos e avaliações para as seções de análise dos artigos publicados correspondentes e respondeu às perguntas ou comentários dos revisores para ajudar a garantir a aceitação.

 

Aprenda rapidamente sobre **controle estatístico da qualidade**: [Obtenha o guia de 4 etapas](https://info.minitab.com/resources/ebooks/statistical-quality-control?utm_campaign=Americas_COM_Healthcare_2019&utm_source=Blog_&utm_medium=Link__radiographs_&hsLang=pt)

 

Lembra do cenário de raios-X extra que mencionamos anteriormente? Art atuou como consultor em um [estudo de raios-X duplicados](https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6135552/), que constatou que cada varredura extra curta à unidade operacional entre US$ 150 e US$ 300 adicionais e os pacientes em geral aguardam mais tempo. [Um estudo](https://bmjopen.bmj.com/content/bmjopen/5/9/e007541.full.pdf) de 18 pronto-socorros pediátricos dos Estados Unidos mostrou que os erros de radiologia são o terceiro evento mais comum nas redes de pesquisa de emergência pediátrica, e os erros humanos, e não problemas de equipamentos, causaram 87% deles.

Além de reduzir os erros, a equipe também foi incentivada a atingir sua meta de zero erros em duas clínicas, o que possibilitou a redução da exposição à radiação ao longo da vida de indivíduos, o que diminui o risco do desenvolvimento de câncer. Esforços como esse fizeram parte do programa “Zero Hero” do hospital – eles mediam o período e o número de casos envolvidos com o objetivo de reduzir o número de incidentes a zero e registrar por quanto tempo mantiveram zero incidentes.

Mas nem tudo estava assim tão claro. Eles precisavam entender o contexto por trás dos raios-X duplicados para fazer melhorias reais. Com uma revisão retrospectiva de um período de 14 meses em duas instalações, eles sabiam que havia boas e más razões por trás dos mais de 170 raios-X duplicados que foram registrados. Cada radiografia duplicada foi classificada como…

1. **Sem erro**, onde eles estudaram intencionalmente a partir das mais variadas visões;
2. **Localização incorreta**, quando a queixa inicial do paciente não correspondia à radiografia inicial (por exemplo, o pé errado mencionado acima);
3. **Lateralidade incorreta**, quando está do lado errado; ou
4. **Radiografia desnecessária**, um problema conhecido quando um fisioterapeuta clínico pedia várias radiografias sem a análise e a avaliação de um médico.

O [gráfico de Pareto](https://blog.minitab.com/blog/understanding-statistics/explaining-quality-statistics-so-your-boss-will-understand-pareto-charts?utm_campaign=Americas_COM_Healthcare_2019&utm_source=Blog_&utm_medium=Link__radiographs_&hsLang=pt) abaixo mostra que o erro mais comum durante o período de 14 meses foi de local incorreto.

A equipe de melhoria da qualidade tomou medidas para atingir sua meta de 0% em ambas as clínicas, o que incluiu a realização de pesquisas com pacientes e familiares durante o registro para ajudar na documentação das partes do corpo que precisavam ser radiografadas e se elas haviam já haviam sido radiografadas antes.

A radiografia desnecessária também era um problema conhecido quando um fisioterapeuta clínico pedia várias radiografias sem a análise e a avaliação do médico. Foi feita uma intervenção para corrigir isso, tornando os médicos responsáveis por fazer seus próprios pedidos de radiografia no prontuário eletrônico.

De maneira geral, essas etapas melhoraram a comunicação entre médicos, fisioterapeutas clínicos, técnicos em radiologia, pacientes e familiares e contribuíram muito para alcançarmos melhores resultados para todos os envolvidos.

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