Com a tecnologia constantemente tornando nossa vida mais fácil do que nunca, não é novidade que empresas e instrutores em todos os lugares estejam reformulando a educação para incluir componentes digitais no processo de aprendizado. Este método de combinar o aprendizado presencial tradicional de instrutores especialistas, suplementados com livros, podcasts, vídeos e ferramentas on-line é chamado de aprendizado combinado. Até mesmo empresas como a McKinsey & Company afirmaram que “o futuro do ensino corporativo está na mistura do aprendizado”.
Surge então a questão: como criar um programa de aprendizado combinado bem-sucedido? Para descobrir mais, entramos em contato com Cristina Chis, treinadora no TEDx e especialista excepcional no campo de treinamento e educação e apaixonada por ajudar os outros. Chis explicou que não há uma combinação exata de materiais presenciais, de e-learning e suplementares que precisam ser alcançados no aprendizado combinado, pois os indivíduos e as organizações são únicos e existem prós e contras para cada método.
Aprendizado contínuo de quase qualquer lugar
Sobre o e-learning, Chis citou benefícios como aprender de qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer dispositivo, sem a preocupação de viajar ou ter limitações de tempo específicas. O e-learning também permite que os indivíduos aprendam de forma independente e ativa, com a opção de fazer perguntas e processar informações em seu próprio tempo. Criar uma ferramenta de e-learning, no entanto, exige tempo. Chis mencionou que um módulo de aprendizado de 20 minutos bem feito pode levar pelo menos de 7 a 8 horas para ser criado e facilmente ficar desatualizado.
Felizmente, o líder em software de análise de dados Minitab criou o Quality Trainer, um programa de e-learning dinâmico para dominar a Estatística, análise de dados e o Minitab Statistical Software. Esta ferramenta on-line ensina indivíduos e organizações a analisar seus dados a qualquer momento com lições animadas, questionários e exercícios práticos.
Chis enfatizou que o conteúdo sob medida e a personalização podem ser uma vantagem do e-learning. O Quality Trainer especificamente tem uma vantagem para os líderes de equipe, mentores e gerentes de treinamento, pois eles podem acompanhar o progresso do usuário e designar seções específicas do curso.
A Stryker, empresa líder em tecnologia médica que fornece implantes inovadores e equipamentos médicos e cirúrgicos para prestadores de serviços de saúde em mais de 120 países, buscou ajuda no Quality Trainer ao tornar obrigatório o treinamento estatístico para todos os engenheiros recém-contratados. O Quality Trainer deu à Stryker a capacidade de treinar de maneira econômica seus novos engenheiros imediatamente, sem ter que esperar pelo treinamento em grupo.
Ed Kelley, engenheiro de qualidade senior da Stryker, falou da ferramenta com carinho: “Eu realmente aprecio como o Quality Trainer nos ajuda a implantar proativamente o treinamento para o nosso pessoal, para que eles possam fazer o melhor que podem”, disse ele.
Neste caso, o e-learning foi a opção mais eficaz para o treinamento de análise de dados devido ao tempo e custo.
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Compartilhando conhecimento dos demais e conectando-se em tempo real
Chis refletiu que o treinamento presencial tinha seus próprios benefícios - incluindo demonstrações adaptáveis feitas sob medida para o grupo - porque o treinador pode responder instantaneamente, avaliar e aumentar o interesse do trainee com base na comunicação não verbal e na linguagem corporal. Os treinamentos presenciais são um tempo dedicado para aprender, mas isso pode resultar em altos custos com viagens e tempo longe do trabalho. Chis também menciona que os introvertidos podem se sentir sobrecarregados e desconfortáveis tentando aprender em um ambiente junto aos outros. No entanto, estar juntos em um grupo gera discussões interativas e um vínculo na aula ou treinamento.
Percebendo a importância do treinamento presencial, a Minitab realiza sessões de treinamento prático durante todo o ano, tanto para o público quanto em empresas, para que todos tenham a oportunidade de aprender Estatística e o Minitab Statistical Software.
Com nossos especialistas instruindo e fornecendo orientações, participantes como Barbara Lis, da Raynor Intraocular Lenses Limited, consideraram o treinamento benéfico devido à maneira como o treinador explicava as estatísticas e respondia às perguntas.
"Vou aplicar o que aprendi para melhorar a qualidade do produto – meu aprendizado irá acelerar a análise de dados que eu faço e torná-la mais fácil para que eu possa preencher meu tempo com outras tarefas", disse ela.
Para um aprendizado e networking ainda mais presencial, os indivíduos podem considerar conferências, eventos e workshops no setor. A Minitab realiza eventos exclusivos durante todo o ano, incluindo a Conferência Minitab Insights 2019 ou eventos Insights realizados em todo o mundo.
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Por fim, Chis explicou que a aprendizagem combinada é muito valiosa para todos os indivíduos e organizações desde que tenha uma combinação adequada. No entanto, como Chis e McKinsey & Company apontam, “não há um número mágico para alocar tempo entre o aprendizado digital e o aprendizado presencial; diferentes indústrias, e diferentes empresas dentro delas, devem determinar o mix que faz mais sentido para suas circunstâncias e prioridades de desenvolvimento dos empregados.”
Os profissionais de dados e análise precisam continuar evoluindo suas capacidades devido ao volume de dados disponíveis e o foco da liderança da organização em encontrar inovações e eficiências, mas, felizmente, a aprendizagem combinada pode levá-los até lá.
Uma versão deste artigo apareceu originalmente no Blog da Minitab.