FMEA é uma abreviação frequentemente usada em Lean Six Sigma e melhoria de qualidade: . é a abreviação de “Análise de Modos de falha e de efeitos” (“Failure Modes and Effects Analysis” em inglês), que significa “prestar extrema atenção em relação a como e por que as coisas podem dar errado”.
No contexto de um projeto de qualidade, um FMEA é usado sistematicamente para:
- Identificar as diferentes maneiras pelas quais um produto ou processo pode dar problema
- Observar os efeitos que podem resultar dessas falhas
- Descobrir as causas potenciais dessas falhas e o risco associado a cada uma delas
- Listar e classificar as ações que podem ser tomadas para reduzir o risco de falha
COMO FAZER UM FMEA
Normalmente, o processo FMEA inclui o seguinte:
- Identificar os modos de falha potenciais para cada etapa/entrada em seu processo.
- Determinar os efeitos de falha associados a esses modos de falha.
- Identificar as causas possíveis para cada modo de falha.
- Listar todos os controles que estão em vigor para prevenir que essas causas aconteçam.
- Atribuir um valor numérico à Severidade do efeito, à probabilidade de Ocorrência e à chance de Detectar o modo de falha antes que ele cause um defeito.
- Multiplicar os valores de severidade, ocorrência e detecção para obter um número de prioridade de risco (RPN).
- Melhorar qualquer item com um RPN alto. Registrar as ações executadas e revisar o RPN.
- Manter como um documento vivo.
Você pode usar apenas um lápis e papel para fazer um FMEA, embora o kit de ferramentas para a excelência de processos e produtos do Minitab Workspace® tenha um formulário FMEA integrado que compartilha dados com mapas de processo e outros formulários necessários para seu projeto, tornando-o fácil de completar:
Ao completar o FMEA, você terá as respostas para estas perguntas:
- Quais são os modos de falha em potencial em cada etapa de um processo?
- Qual é o efeito potencial de cada modo de falha quanto à saída do processo e o quanto é severo?
- Quais são as causas potenciais de cada modo de falha e com que frequência elas ocorrem?
- Como você pode detectar com precisão uma causa antes que ela crie um modo de falha e efeito?
- Como você pode atribuir um valor de risco a uma etapa do processo, quais os fatores na frequência da causa, a severidade da falha e a capacidade de detectá-la com antecedência?
- Em qual parte do processo um projeto de melhoria deve se concentrar?
- Quais entradas são vitais para o processo e quais não são?
- Como os planos de reação podem ser documentados como parte do controle de processo?
QUANDO VOCÊ PODE USAR OS RESULTADOS DO FMEA?
O FMEA é uma ótima ferramenta para ser usada no início de um projeto de melhoria de qualidade, pois ele coleta e organiza dados sobre um processo que podem ajudá-lo a identificar e definir o escopo de um projeto de melhoria de processo. Também é bom para identificar e rastrear potenciais X que são vitais à medida que você conclui um projeto. E você pode usar o FMEA, no final de um projeto, para documentar o status, fazer referência aos planos de reação e observar quaisquer melhorias adicionais que o processo possa exigir ao longo do tempo.
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