Minitab博客

从查看过程到利用 AI 优化过程的 6 个步骤

Written by Alyssa Sarro | 2026-1-16 17:45:13

使用 Minitab Solution Center 和 Simul8 将日常低效转化为可衡量的改进。

当您长期与过程打交道时,一个有趣的现象会出现:您会发现自己随处都能发现它们的踪迹。

我们的一位 Simul8 专家曾经告诉我:“我无法关闭过程大脑。” 无论是在杂货店、排队喝咖啡还是打包度假,她都会不断发现效率低下、瓶颈和优化机会。

听起来很熟悉? 如果您曾经因为“过程”不够高效而重新排列了洗碗机装载策略,恭喜您!您可能也是过程人员。

“等一下…这也是一个过程!”

事实是,过程不仅仅存在于工厂或呼叫中心。它们存在于最普通的日常事物:

  1. 飞机登机 → 一场鲜活的动态队列模拟,围绕有限的资源(行李架、过道空间、可用机组人员和登机口)展开争夺。
  2. 制作晚餐 → 只有一个烤箱却要应付三道菜的“资源争夺战”。
  3. 让孩子做好上学的准备 → 一个多步骤的过程,包含依赖关系(早饭得在刷牙前完成)、瓶颈(找不到鞋),以及偶尔返工循环(出门前最后一刻的反复换装)。
  4. 杂货店结账 → 一场关于吞吐量的过程研究,配备多条“处理通道”,以及一个被称为“那台总扫不上香蕉的自助结款机”的神秘变数。

您一开始这样看待世界,一切都将化为过程的运转。

 

从观察到改进

这正是优秀的组织所做的:医院优化患者流动、制造商平衡生产线、银行改进客户服务队列以及零售商微调库存管理。每个人都在应对着同样的挑战:将日常中的混乱无序,转化为高效、可衡量、可复制的成功。

这正是 Simul8 和 Minitab 结合在一起的地方,AI 改变了如何分析和推动过程改进。

 

Process Power Duo

Simul8 可帮助您查看过程。您可以对正在发生的事情进行建模、测试更改并预测改进将如何影响性能,同时不会中断实时运营。

Minitab 可帮助您了解这些过程。您可以在模拟之前映射和定义,并在模拟之后验证结果。您可以测量变异,确定绩效的关键驱动因素,并确认哪些改进真正产生影响。

现在,借助 Minitab Solution Center您可以将 AI 驱动的智能集成到改进过程的不同阶段,从而进一步实现这一目标。当您开始将世界视为一系列相互关联的过程之后,下一步就是将这种意识转化为改进。

 

AI 增强改进周期

步骤 1:集思广益

清晰地开启您的改进之旅。借助 Minitab Brainstorm ,通过使用思维导图、CTQ 树和鱼骨图组织想法。AI 支持可帮助您探索其他原因和联系,使根本原因分析更快、更有洞察力。

步骤 2:在 Workspace 中计划和执行

将您的想法转移到 Minitab Workspace ,使用 PDCA、DMAIC 和 Kaizen 等久经验证的模板来构建项目。Workspace 可帮助您优化目标、定义关键指标并调整优先级,以确保每个项目都保持井然有序。

步骤 3:在 Simul8 中模拟场景

将 Workspace 过程图无缝集成到 Simul8,以测试虚拟环境中的过程变化。在现实世界中实施瓶颈、资源限制和改进想法之前,先对其进行模拟。

步骤 4:准备数据

Minitab Data Center 通过对话式 AI 协助集中和自动化准备,节省时间并确保用于分析的数据清晰、可靠。

步骤 5:可视化您的见解

使用 Minitab Dashboards 可即时构建交互式、AI 驱动的可视化,以自动适应您的数据。并排比较模拟输出和实际指标,以确认前进的最佳路径。

步骤 6:在 Minitab Statistical Software 中使用 AI 解释数据

最后,让 Minitab AI 将您的数据转换为通俗易懂的见解和建议。验证结果、确定下一个机会并将这些发现反馈到 Workspace 或 Simul8 中,以推动持续改进。

下次当您发现自己不自觉地优化晨间流程,或在脑海里重新规划超市排队路线时——请记住,您已经是在用过程优化师的思维在思考了。如今的不同之处在于,Minitab Solution Center 和 Simul8 等工具将日常意识转化为可衡量的影响。它们共同帮助您以曾经不可能的方式查看、测试和改进过程。

看到过程后,就无法忽视它们。但现在,您可以使用值得信赖的 AI 作为指导来优化您的数据。