我父亲最近做过膝关节手术，所以我在医院度过大量的“快乐”时间。在我父亲睡觉、被他人照看或拜访时，我有充足的时间在走廊上闲逛。作为一名数据人员，我被墙上的图形吸引，所以当我看到改进的机会时...我写了一篇博客。尽管这确实可以帮助外科医生更好地与患者沟通，但如果我花时间与外科医生讨论墙上的图形，而不是询问我父亲的状况，我的家人会杀了我！
做还是不做膝关节手术，这就是问题所在
“是忍受膝盖带来的疼痛还是选择做手术，哈姆雷特自己都会在这个选择上纠结 A）忍受膝盖疼痛，B）可以选择膝关节置换手术）。无论您是丹麦王子，还是普通人（也就是我爸！），做出有关膝关节手术的决定都是一件大事。它通常分为两个问题：1） 我能否忍受痛苦？以及 2）会有什么改善？
医院有图形来显示手术后的改进...只是这些图形让人看不懂
在患者考虑手术时，通常会向他们提供一份调查问卷，旨在评估短期和长期患者相关的结果，其被称为膝关节损伤和骨关节炎结果评分 (KOOS)。评分的目的是评估五个结果：
- 疼痛：测量膝关节疼痛的严重程度
- 症状：评估与膝盖相关的其他症状
- 日常生活活动 (ADL)：评估个人执行日常任务的能力
- 运动和娱乐功能：专注于体育活动相关的膝盖功能
- 膝盖相关的生活质量：评估膝盖健康对整体生活质量的影响
KOOS 由 42 个项目组成，每个项目的得分为 0（无问题）到 4（问题极大）。然后将这些评分规格化为 0-100 分，分数越高表示膝关节健康越好。
据我所见，为了来衡量 KOOS 分数的改进情况，他们使用电子表格图来衡量术前 KOOS 分数和术后 KOOS 分数。
下面是我在医院墙上看到的内容：
要查看术前 KOOS 评分到术后 KOOS 评分的改进情况，必须真正仔细查看图形，特别是百分比。一眼看上去，它甚至可能会给人一种印象，就是手术结果没有缓解太多疼痛。
向持续改进专家学习：医院如何清楚地展示改进
使用术前/术后控制图（可以使用任何类型控制图的各个阶段轻松创建控制图），您可以快速轻松地突出显示更改，在本案例中是改进。控制图广泛用于制造业，是帮助解决不良结果并确定过程是否“受控制”（即可预测）的好工具。毕竟，如果“丹麦国里恐怕有些不可告人的坏事”，而这是您的过程，所以你还是想要了解情况的，对吧？
在本例中，下面的分阶段个体控制图清楚地展示了 KOOS 评分在术后如何得到改善，使医生能够轻松、易懂地阐明手术的好处。此外，仅使用一张图形就为莎士比亚的一句名言打开了更多墙面空间。
使用 MINITAB 改善和加强病患护理
通过 Minitab，医院可使用术前和术后控制图，以更好、更轻松的方式测量和展示膝关节手术或任何手术或治疗的改善情况。在医院努力为患者提供最佳护理的同时，利用数据驱动型见解的力量对于成功至关重要。
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