如何使您的 PPAP 过程轻松、完美而且令客户满意 | How to Make Your PPAP Process Painless, Polished, and Pleasing to Your Customers

Joshua Zable | 11 三月, 2022

主题: Minitab Workspace

如果您正在阅读本文,说明您可能煞费苦心地制定过一两次 PPAP,而且受困于缺少有帮助的工具 - 或者正眼睁睁地看着一个申请却不知从何下手。不用担心!Minitab 现在可以让您轻松地创建和管理 PPAP(遵循 AIAG 准则),同时提供一款令客户满意的完美最终产品。

PPAP 是什么意思?PPAP 中有多少文件?

对于那些被要求准备“PPAP”(生产件批准程序)的人员,这是由汽车工业行动集团 (AIAG) 定义的标准流程,PPAP 涉及到向客户提交流程和产品信息并获得客户对发运产品的批准。生产新零件或者更改产品或流程的客户通常需要 PPAP,这些流程涉及设计、材料、供应、功能、方法、工具、位置和检验标准。

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PPAP 由一系列文档组成,在为客户提供零件时需要收集和汇总这些文档。根据 AIAG 的定义,PPAP 中有 18 个要素。这些要素由不同的文档组成,其中一些文档需要提交给客户,另一些需要保存在手边以供需要时提交

PPAP 18 个要素是什么?

Rather than list them, have a look at the screenshot from 与其列出它们,不如看看 Minitab Workspace 中的屏幕截图。Minitab Workspace. 
与其列出它们,不如看看 Minitab Workspace 中的屏幕截图。

minitab workspace

您并不孤单。大多数人在完成 PPAP 时都面临挑战

正如您已经知道的,PPAP 需要大量的文档和严密的组织。同样重要的是,您需要整个组织中的多名成员通力合作。最后且同样重要的是,您需要时间来规划和管理整个项目。


时间都去哪里了?我们中的许多人需要创建内部文档,甚至更糟的是,在 Internet 上搜索可下载的模板,但事实证明,这些模板并不稳定、早已过时或不专业。归档系统有两个用途:实现公司范围的协作;使一切井然有序。当客户请求您提供相关供应文档时,他们希望得到快速响应。您的回复速度可能会影响客户是使用您的产品还是竞争对手的产品,也可能影响他们下一次向您下订单的时间安排。当质量体系审计师想要查看 PPAP 文档时(他们通常会随机选择某个产品),如果您在所有内容中匆忙查找,那很有可能一无所获。他们甚至可能因为您的文档杂乱无章而留下不良印象。如果您将一切整理得井井有条,就会更好地展现自己。


文件系统还必须随时可供那些提供 PPAP 文档的对应方使用,以免关键报告淹没在海量电子邮件中或存放在孤岛中。如果不这样做,会使跟踪信息变得更加困难和耗时。

MINITAB 如何帮助您实现轻松、完美而且令客户满意的 PPAP 过程?

Minitab 的 PPAP 解决方案能够消除 PPAP 带来的大量烦心事,该解决方案提供稳定的模板(根据 AIAG 准则构建)和有组织的工作流来完成 PPAP。项目经理可以通过一种简单且井井有条的方式将所有文档保存到一个区域中。


之所以说完美,是因为模板看起来是一致的,而且 Minitab 50 多年来一直是质量

领域的市场领导者。您的客户了解 Minitab、信任 Minitab 并利用 Minitab 的解决方案来检查其产品和流程的质量。他们将从您那里获得看上去专业且完整的 PPAP。
之所以说令客户满意,是因为您为客户提供了一致性。作为 Minitab 客户,您只需向您的客户发送 PPAP 项目,即可让他们随心所欲地充分利用。如果您喜欢将项目中的文件逐个发给客户,没问题:在 Workspace 中可轻松地将所有文档、表单和工具快速导出为 PDF 或 Microsoft Word 格式。


贵组织为客户提供一致的文件,可以让他们更快更方便地检查信息。让客户的生活更轻松将会使您从竞争对手中脱颖而出。使 PPAP 成为与您开展业务更容易的另一个理由,您将获得更大的订单和更多供应零部件的机会。

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