数字化时代使许多领域的界限变得模糊，信息技术 (IT) 和运营技术 (OT) 之间的关系正是经历着显著融合的一个领域。虽然看起来相似，但这些领域却在组织中扮演着不同的角色。让我们深入了解它们的区别，探索它们的融合所带来的令人兴奋的机会。
IT 和 OT 有何区别？
- IT：IT 专注于组织内的信息流。它涵盖与数据创建、存储、检索和操作相关的所有内容。这包括计算机和服务器等硬件、操作系统和应用程序等软件，以及将所有这些连接起来的网络。从本质上讲，IT 是信息管理的支柱。
- OT：另一方面，OT 则处理保持组织正常运转的实际流程。它包括直接参与控制和监控这些过程的系统和设备。示例包括工厂自动化系统、电网、楼宇管理系统和医疗设备。OT 确保关键运营的顺利运行。
传统上，IT 和 OT 的运营实体各自独立，通常具有不同的优先级、协议和安全要求。但是，随着互连设备和物联网 (IoT) 的兴起，它们之间的界限变得越来越模糊。
IT/OT 融合的优势是什么？
IT/OT 融合旨在打破这些孤岛并将两个领域的功能整合在一起。这提供了几个好处：
- 加强决策：IT 系统可以分析来自 OT 系统的实时数据，为优化运营和做出数据驱动型决策提供宝贵的见解。
- 提高效率：通过结合 IT 和 OT 数据，组织可以实现任务自动化、简化工作流并减少手动数据输入，从而提高效率和生产力。
- 预测性维护：通过持续监控 OT 数据，组织可以预测潜在的设备故障并安排预防性维护，最大限度地减少停机时间并节省成本。
- 创新：融合有助于培养数据驱动型文化，推动从制造业到医疗保健等各个领域的创新。
IT/OT 融合面临的挑战是什么？
过时的 OT 系统
一些 OT 系统可以使用数十年，但 IT 系统的使用周期较短。此外，旧版 OT 可能不会定期更新，通常缺乏安全功能和特性来应对新出现的风险。
访问性不足
虽然大多数 IT 可以通过设计远程发现和配置，但默认情况下，OT 系统通常不具备类似的可见性，因为它们最初的设计并非针对远程访问和标准化通信。
不能妥协的要求
OT 系统通常一年 365 天连续运行，来满足关键任务需求。挑战在于解决安全漏洞，同时最大限度地减少停机时间，因为关键功能无法承受更新服务中断的后果。
合作有限
过去，IT 和 OT 部门不需要也不要求他们进行大量协作；因此，他们不习惯跨职能团队合作。缺乏协调可能会导致重复工作、安全风险和低效。
系统集成和流程融合
就像 IT 和 OT 团队历来分离一样，将传统孤立的 IT 和 OT 过程重组为统一的协同基础架构可能具有挑战性。尽管 IT 和 OT 的融合在改进业务流程方面具有巨大潜力，但实施过程中可能存在明显的障碍。
Minitab 如何帮助弥合差异
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