为什么您无法实时了解持续改进(以及您可以做些什么) | Why You’re Not Getting Real-Time Visibility Into Continuous Improvement (and What You Can Do About It)

Guest Blogger | 28 October, 2022

主题: Continuous Improvement

只有 30% 的绩效改进计划取得成功。那么,为什么这些计划的失败率很高呢?研究表明,首要原因是缺乏管理层支持。经济学人智库对最高层管理人员的调查表明,缺乏领导层的认同和支持可能会阻碍许多战略计划取得成功。 

来自 Juran Institute 的证据表明,公司领导无法很好地访问所需类型的信息。美国质量学会的研究表明,员工在企业中的地位越高,收到指标报告的频率越低(超过一半的人每季度或更长时间获得一次更新)。


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项目数据分散且无法访问使得很难全盘统筹改进计划及其在公司中的影响。通常使用各种应用程序来创建项目章程、过程图、价值流图和其他文档。使正式项目记录保持最新并可供所有的关键利益相关者访问,这本身就是一项非常耗时的工作。最重要的是,指标在项目之间不一致可能导致无法以等效的方式评估结果。

但成功的战略计划是在认真规划和良好沟通的基础上建立的。那么,您要做些什么?下面是我们的三大建议。

1.确保效率 

使用一个平台来跟踪里程碑、KPI 和文档,以解决从各种来源收集关键指标(这是报告项目所必需的)所带来的冗余问题,从而节省团队数小时的宝贵时间。回顾手头的当前项目,仅使用一个平台还可以让您轻松地在将来快速复用先前计划中很有用的过程(如路线图和模板)。 

2.以一致性为目标 

可以使用 Minitab Engage 之类的工具来集中存储,并使所有相关文档可供相应的团队成员和利益相关者访问。随着团队的成长和项目变得越来越复杂,让所有团队成员保持一致可能会带来巨大的好处,因为它可以防止混淆、帮助进行版本控制、帮助使指标保持一致并减少收发电子邮件的数量。

3.使用控制台获取实时“快照” 

实时了解项目进度有助于跟踪结果和应对任何挑战等日常管理。通过控制台可以一目了然地查看项目的进度。

 


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我们从多个客户处了解到,他们面临的一个共同挑战是成功管理项目所需的效率、一致性和可见性。我们创建 Engage 的目的在于根据客户反馈迎面解决这些问题。对于高管、经理和利益相关者,Engage 就组织的整个质量计划或其中任何部分对进度、绩效和利润所带来的影响,提供前所未有的见解。