Eine Prozessabbildung ist eine Möglichkeit, alle Schritte und Aktivitäten im Verlauf des Prozesses visuell darzustellen. Mit Prozessabbildungen können Sie außerdem die Beziehungen zwischen Eingaben und Ausgaben sehen, wichtige Entscheidungspunkte ermitteln, die Ursachen von Engpässen finden und Nachbesserungsschleifen aufdecken. Wenn Sie eine Abbildung Ihres Prozesses zeichnen, fällt es Ihnen auch leichter, diesen mit anderen zu besprechen und Beziehungen zwischen Personen und Handlungen zu erkennen. Wenn Sie gerade erst anfangen, sich mit Prozessabbildungen im Minitab Workspace zu beschäftigen, finden Sie hier einige nützliche Tipps.
Legen Sie im Team fest, wo der Prozess beginnt und wo er endet, und gehen Sie dann die einzelnen Prozessschritte durch.
Ermitteln Sie die Daten, die den einzelnen Schritten zugeordnet sind. Berücksichtigen Sie dabei die folgenden Elemente:
Aktivitäten: Die Namen der Schritte in der Prozessabbildung
Eingaben: X-Variablen, die die betrachteten Ausgaben direkt oder indirekt beeinflussen können
Ausgaben: Y-Variablen, die von den X-Variablen abhängen
Prozessdaten: Informationen, die die Merkmale des Prozesses weiter definieren, z. B. den Gewinn oder DPMO für jeden Schritt
Lean-Daten: Informationen, mit denen Ausschuss identifiziert und eliminiert werden kann, z. B. Ressourcennutzung oder Zykluszeit für jeden Schritt.
Wählen Sie im Navigationsbereich Werkzeug hinzufügen und dann Prozessabbildung aus, um die verfügbaren Vorlagen für Prozessabbildungen zu sehen. Sie können auch die Liste der Werkzeuge durchsuchen oder den Namen eines Werkzeugs im Feld Suche eingeben.
Wählen Sie Erstellen aus, um das Werkzeug dem Projekt hinzuzufügen.
Die wesentlichen Formen in Prozessabbildungen:
Start
Mit dieser Form wird der Beginn des Prozesses dargestellt.
Ende
Mit dieser Form wird das Ende des Prozesses dargestellt.
Prozess
Mit dieser Form wird ein Prozess, eine Aufgabe, eine Aktion oder ein Vorgang dargestellt.
Entscheidung
Mit dieser Form wird eine Frage dargestellt. Die Antwort auf die Frage bestimmt, welcher Pfad nach der Entscheidung gewählt wird.
Darüber hinaus sind im Minitab Workspace und in Minitab Engage viele weitere Formen verfügbar. Wählen Sie in der Symbolleiste die Option Formen aus, um eine Liste aller verfügbaren Formen aufzurufen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihrer Prozessabbildung Formen und Bindeglieder hinzuzufügen:
Wählen Sie in der Galerie Formen eine Form und dann den Arbeitsbereich aus.
Startpunkt
Endpunkt
Tipp: Um Formen schnell an ihren Ankerpunkten zu verbinden, wählen Sie eine Form auf der Karte aus, wählen Sie den Pfeil in die Richtung aus, in der Sie die neue Form platzieren möchten, und wählen Sie dann die Form aus.
Sie können auf einem Whiteboard oder mit Stift und Papier beginnen. Wenn Sie aber eine präsentationsreife Prozessabbildung benötigen, bei der es sich lohnt, sie an Ihr Team und das Management weiterzugeben, empfehlen wir den Minitab Workspace. Unser visuelles Toolkit sorgt für herausragende Prozesse und Produkte in einer bedienungsfreundlichen Benutzeroberfläche mit einer Vielzahl von nützlichen Werkzeugen, mit denen Sie den Wert für Ihr Unternehmen besser als je zuvor aufzeigen, optimieren und eine größere Wirkung erzielen können.