Kontinuierliche Verbesserung und Qualität. Was ist der Unterschied?

Auch wenn kontinuierliche Verbesserung und Qualität oft im selben Zusammenhang genannt werden, sind sie doch nicht dasselbe. Kontinuierliche Verbesserung und Qualität sind ähnlich, verfolgen aber unterschiedliche Ziele. Lassen Sie uns diese genauer betrachten und die Unterschiede in Bezug auf die Fertigung sowie die Werkzeuge besprechen, die für beide verwendet werden.

• Fertigungsqualität bezeichnet die Leistung des Produktionsprozesses und des Endprodukts. Sie stellt sicher, dass es die gewünschten Spezifikationen erfüllt oder übertrifft. Qualität kann auf unterschiedliche Weise definiert werden, z. B. als Zuverlässigkeit, Haltbarkeit, Leistung, Sicherheit oder Benutzerfreundlichkeit.
• Bei der kontinuierlichen Verbesserung werden Verbesserungsmöglichkeiten ermittelt, Ursachen analysiert und Änderungen umgesetzt, um Verschwendung zu eliminieren, Kosten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.

Beide Konzepte sind unverzichtbar für eine erfolgreiche Fertigung: Die Qualitätssicherung sorgt dafür, dass das Endprodukt den vorgesehenen Standard erfüllt, während der Schwerpunkt der kontinuierlichen Verbesserung darauf liegt, den Fertigungsprozess effizienter und effektiver zu machen und so langfristig Erfolg und Nachhaltigkeit zu erzielen. Ähnliche Unterschiede zwischen Qualität bei der Konstruktion und KV bestehen auch für Tätigkeiten im Büro, diese Konzepte gelten nicht nur für die Fertigung. Kurz gesagt, die Fertigungsqualität ist ein Ergebnis, während die kontinuierliche Verbesserung ein laufender Prozess ist.

Überschneidungen zwischen KV und Qualität

Die kontinuierliche Verbesserung ist ein wichtiger Faktor für die Qualität. Indem ständig angestrebt wird, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, erzielen Organisationen hochwertigere Ergebnisse. Umgekehrt ist die Qualität eines der Hauptziele der kontinuierlichen Verbesserung. Indem Prozesse für die kontinuierliche Verbesserung eingeführt werden, können Organisationen Probleme ermitteln und beheben, bevor sie schwerwiegend werden, und so die Qualität verbessern

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METHODOLOGIEN

Für Qualität und kontinuierliche Verbesserung werden unterschiedliche Methodologien eingesetzt, aber es gibt auch einige Gemeinsamkeiten:

• In der Qualitätssicherung wird z. B. häufig mit Six Sigma, Total Quality Management (TQM), statistischer Prozesskontrolle (SPC) und Lean Manufacturing gearbeitet. Der Schwerpunkt dieser Methodologien liegt darauf, Fehler zu finden und zu eliminieren, die Streuung zu reduzieren und die Prozessstabilität zu verbessern, um einheitliche und hochwertige Produktionsergebnisse zu erzielen.
• Methodologien der kontinuierlichen Verbesserung, z. B. Kaizen und Lean Manufacturing, konzentrieren sich auf das Optimieren des Produktionsprozesses, um Verschwendung zu eliminieren, Zykluszeiten zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Ihnen liegt ein Problemlösungsansatz zugrunde, bei dem in einer stetigen Feedback-Schleife Verbesserungsmöglichkeiten ermittelt, mögliche Lösungen getestet und Änderungen umgesetzt werden.

Sowohl die Methodologien für die Qualitätssicherung als auch diejenigen für die kontinuierliche Verbesserung sind so konzipiert, dass Fertigungsprozesse optimiert und die Produktqualität verbessert werden. Die konkret eingesetzten Verfahren und Werkzeuge können sich allerdings abhängig von den jeweiligen Zielen des gewählten Ansatzes unterscheiden.

UNTERSCHIEDLICHE WERKZEUGE

Qualitätswerkzeuge und Werkzeuge für die kontinuierliche Verbesserung sind jeweils auf bestimmte Aspekte ausgerichtet, um Prozesse und Qualität zu verbessern.

• Mit Qualitätswerkzeugen wird sichergestellt, dass Forschungsergebnisse präzise, zuverlässig und gültig sind. Hiermit lassen sich Quellen für eine systematische Messabweichung ermitteln, die Einheitlichkeit der Datenerfassung messen und die Genauigkeit von statistischen Analysen auswerten. Beispiele für Qualitätswerkzeuge, die bei der Forschung eingesetzt werden, sind Regelkarten, Pareto-Diagramme, Ishikawa-Diagramme und die statistische Prozesskontrolle.
• Mit Werkzeugen für die kontinuierliche Verbesserung wird der Forschungsprozess optimiert, um ihn effizienter und effektiver zu machen. Hiermit lassen sich Verschwendung erkennen, Zykluszeiten reduzieren und die Produktivität verbessern. Beispiele für Werkzeuge für die kontinuierliche Verbesserung sind Kaizen, Lean Manufacturing und der PDCA-Zyklus (Planen, Umsetzen, Prüfen, Handeln).

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Sowohl Qualitätswerkzeuge als auch Werkzeuge für die kontinuierliche Verbesserung werden benötigt, um die Qualität der Forschung sicherzustellen und die Forschungsprozesse zu optimieren. Mit Qualitätswerkzeugen werden die Genauigkeit und Gültigkeit der Forschungsergebnisse gewährleistet, während die Werkzeuge für die kontinuierliche Verbesserung den Forschungsprozess optimieren, damit Sie schneller und mit weniger Aufwand bessere Ergebnisse erzielen. Daher sollten Sie beide Arten von Werkzeugen einsetzen, um hochwertige Forschungsergebnisse zu erzielen.

Wie Sie sehen konnten, sind kontinuierliche Verbesserung und Qualität unterschiedliche Konzepte, die allerdings aufeinander angewiesen sind. Wenn Sie erfahren möchten, wie Minitab Sie bei Ihren Initiativen für die kontinuierliche Verbesserung oder Qualität unterstützen kann, sprechen Sie mit uns!