En el complejo panorama actual de fabricación, la calidad no se limita a un solo departamento; debe ser la columna vertebral de cada decisión, diseño y proceso para cada organización. La calidad es una mentalidad. Esto es lo que el gerente de Perspectivas del cliente de Minitab, Josh Goodman, comentó en nuestro seminario web reciente, Desarrollando confianza a través de la calidad holística. El seminario web profundiza en lo que realmente significa adoptar un enfoque holístico de la calidad, y por qué esta mentalidad es esencial para el éxito operativo.
Según informes de la industria, los silos de datos, la captura manual de datos y la visibilidad limitada de los datos de producción siguen siendo un desafío generalizado. Esto causa fragmentación dentro de una organización y da como resultado una toma de decisiones incierta. Cuando los equipos no pueden ver el panorama completo, los esfuerzos se vuelven reactivos en lugar de proactivos, y los ingenieros se ven obligados a tomar decisiones difíciles con información insuficiente, aumentando el costo de la mala calidad, que, en algunos casos, puede ser de hasta el 20% de los ingresos totales.
En Minitab, definimos la calidad holística como un enfoque de la calidad que analiza todo el sistema que crea valor. Trata la calidad como una responsabilidad de toda la empresa que abarca a personas, procesos, tecnología y cultura, con el objetivo de obtener resultados consistentes en los que los clientes confían y que las organizaciones pueden sostener, creando visibilidad, rastreabilidad y confianza en cada decisión.
Los tres pilares principales de la calidad holística son los siguientes:
Los sistemas desconectados aumentan el riesgo de que las cosas en producción salgan mal. El tiempo de inactividad no planificado puede costar a los fabricantes un promedio de 260,000 USD por hora, y los errores de captura de datos manual pueden sumar más de 1.5 millones USD en ineficiencias generales y costos de retrabajo al año.
Un enfoque holístico de la calidad basado en datos que abarca analítica, monitoreo, resolución estructurada de problemas, innovación basada en datos y mejora de procesos ya no es opcional. Es la única manera de operar con confianza en un entorno de fabricación exigente.
Imagine un ecosistema de soluciones donde los ingenieros pueden hacer todo lo siguiente:
Esta es la visión detrás del ecosistema de soluciones de Minitab. Por eso hemos invertido en innovaciones para ayudarle a avanzar.
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Juntas, estas herramientas cierran el ciclo entre los datos, las personas y los procesos, proporcionando la confianza necesaria para tomar decisiones más rápidas y precisas.