長い時間プロセスに関わって作業すると、面白いことが起こります。つまり、どこでもそれらを見かけるようになります。
Simul8の専門家の1人が、「プロセスのことが頭から離れません」と言っていました。食料品店にいるときも、コーヒーを買うのに列に並んで待っているときも、休暇に向けて荷造りをしているときも、非効的な点、ボトルネック、最適化の機会を常に見つけています。
聞き覚えがありますか？ 「流れ」が十分に効率的ではなかったために、食洗機内の詰め込み方を変更したことがあれば、おめでとうございます！あなたもプロセス・パーソンかもしれません。
実際のところ、プロセスは工場やコールセンターだけにあるものではありません。プロセスは最も普通の、日常のものの中にあります。
この方法で世界を見始めると、すべてがプロセスフローになります。
それこそが、例えば、病院が患者の流れを最適化し、メーカーが生産ラインのバランスを取り、銀行がカスタマーサービスの待ち行列を改善し、小売業者が在庫管理を微調整するという、まさに優れた組織が実行していることです。それぞれが、面倒な日々の混乱を効率的で測定可能、かつ反復可能な成功に変えようと、同じ課題に取り組んでいます。
そこで、Simul8とMinitabが連携しAIを使用して、プロセスをどのように分析し改善できるかを変革します。
Simul8により、プロセスが見えるようになります。進行中の運用を中断することなく、何が起こっているのかをモデル化し、変更をテストし、改善がパフォーマンスにどのように影響するかを予測することができます。
Minitabは、これらのプロセスを理解するお手伝いをします。シミュレーションの前にマッピングおよび定義をし、後で結果を検証できます。ばらつきを測定し、パフォーマンスの主な要因を特定し、どの改善が本質的に違いを生み出すのかを確認できます。
Minitabソリューションセンターでは、AIを活用したインテリジェンスを改善過程のさまざまな段階に統合することで、さらに一歩進めることができます。世界を一連の相互に連結されたプロセスとして見始めたら、次のステップは、その認識を改善に変えることです。
ステップ1：アイデアを出し合う
明確さをもって改善の旅を始めましょう。Minitab Brainstormを使用し、マインドマップ、CTQツリー、フィッシュボーン図を使用してアイデアを整理します。AIサポートは、さらなる原因とつながりを探り、根本原因分析を迅速かつ洞察に満ちたものにします。
ステップ2：計画とワークスペースでの実行
アイデアをMinitab Workspaceに移動させて、PDCA、DMAIC、カイゼンなどの実証済みのテンプレートを使用してプロジェクトを構成します。Workspaceを使用することで、目標の洗練、主要な指標の定義、優先順位の調整を行い、すべてのプロジェクトの整理、順調な進行を実現できます。
ステップ3：Simul8でシナリオのシミュレーションをする
WorkspaceプロセスマップをSimul8にシームレスに統合し、仮想環境でプロセスの変更をテストします。ボトルネック、リソースの制約、改善のアイデアのシミュレーションをしてから、現実の世界で実行します。
ステップ4：データを準備する
Minitabデータセンターは、対話型AIアシスタンスを使用して準備を一元化および自動化することにより、時間を節約し、分析のためのクリーンで信頼性の高いデータを確保します。
ステップ5：洞察を可視化する
Minitab Dashboardsを使用して、お客様のデータに自動的に適応するインタラクティブなAIを活用した可視化を瞬時に構築します。シミュレーション出力と現実世界の定量的指標を並べて比較し、最適な進路を確認します。
ステップ6：Minitab Statistical SoftwareでAIを使用してデータを解釈する
最後に、Minitab AIでデータを平易な言語の洞察と推奨事項に変換します。結果を検証し、次の機会を特定し、調査結果をWorkspaceまたはSimul8に送り返して、進行中の継続的な改善を推進します。
次回、頭の中で朝の日課を最適化したり、食料品ラインを注文し直したりする自分に気が付く時、すでにプロセスインプルーバーのように考えているのです。今日の違いは、MinitabソリューションセンターやSimul8などのツールが、日常の認識を測定可能な影響に変えるということです。同時に、かつて不可能だった方法でプロセスを確認、テスト、洗練することができます。
一度プロセスを見ると、そのプロセスを見なかったことにはできません。しかし、信頼できるAIをガイドとして、データを使用して最適化できるようになりました。