人事部門のリーダーはどのようにデータ駆動型の意思決定の力を活用し、効果的に目標を達成できるでしょうか？ 人事部は、情報を活用してワークフローを最適化し、従業員に権限を与える上で大きな役割を果たします。さらに、組織の成功を最終的に推進する成功チームを構築するには、強力で設備の整ったマネージャーが不可欠であるため、人事の経営陣へのサポートも重要です。Minitab Workspaceは、チームがビジネス価値を明確に視覚化、最適化、マッピングできる強力なツールキットを提供します。
このトピックをさらに詳しく掘り下げるため、Minitabのグローバル学習開発ディレクターであるEmily Steinkamp氏と対談し、チームのデータ管理ニーズにWorkspaceを使用した経験について話し合いました。
Q:Workspaceが重要な役割を果たした特定の人事プロジェクトについて、説明していただけますか？ 何を使用し、どのような課題に対処したか、またこのツールがソリューションにどのように貢献したかを教えてください。
A:Workspaceの中で私が気に入っているフォームの1つはコンピテンシーマトリックスです。私の役割における主な責任は、各部門が成功するのに必要なコアコンピテンシーを特定する上で、その業務をサポートすることです。コロナ禍以降、従業員が成功するために必要なスキルに大きな変化が見られています。Minitabは、今後1～3年で労働力を進化させるために必要なスキルについて深く掘り下げます。
私が遭遇した課題の1つは、コンピテンシーマッピングデータに基づいて、部門のリーダーが個々の従業員に対して取っていた具体的なアクションを追跡することでした。このフォームを使用するとビジネスクライアントのダッシュボードを作成できるのですが、ここでコアコンピテンシーと、そのスキルを確実に習熟するためのサポートが各従業員に提供されていることを把握できます。このビューでは、リーダーはチーム内でどのコンピテンシーをさらに開発する必要があるか、チームの中でそのスキルに最も長けているのが誰なのかを特定できます。Workspaceを使用すると、各従業員の学習過程にまつわるメモを簡単に取得でき、さらに誰がサポートを必要としているのかも確認できます。
Q:Workspaceのプラスの影響を考えると、今後、部門内での役割はどのように進化していくと思いますか？ 今後のニーズに対応する上で、模索していきたい新しい方法は何かありますか？
A:主な焦点は、ピープルマネージャーが効果的にチームを導き、能力開発してチームをリードし、ビジネスの成功につながるリソースを作成することです。マネージャーがチームにオンデマンドで使用するリソースの仮想ツールボックスを作成したいと考えたのですが、Workspaceを使用してみると、達成したい目標に向けて利用できる数々のフォームが存在し、その作業がすでに行われていることに気づきました。
Workspaceフォームは、思考、結果、人材の3つの主要領域で従業員をどのように育成するかにおいて、マネージャーを成功に導いてくれます。
フィッシュボーン図のようなツールや影響対労力マトリックスのようなフォームは、より良い意思決定を行う方法について従業員を導くのに最適です。従業員が成果を上げ、作業を計画、優先順位付け、指示できるように、ガントチャートや5つの理由などのフォームは、タスクを捉えて対話を作成するためのリソースを提供します。これにより、マネージャーとして従業員の思考プロセスをよりよく理解し、それに従って指導することができます。
最後に、すべてのマネージャーは、チームの人材をより良く団結させ、コミュニケーションをとり、育成する方法を常に探す必要があります。RACIチャートや30-60-90アクションプランなどのフォームは、従業員を圧倒したり過小評価したりすることなく、明確な期待を立てるのに最適です。
Q:Workspaceを実装する際に、チームが直面した初期の課題やハードルはありましたか？ これらのツールの採用を検討している他の人事部門に何かアドバイスがあれば教えてください。
A: 最初の課題は、チームごとに異なるニーズがあることを認識することでした。Workspaceの主な機能は、品質改善です。マネージャーにチーム全体の結果を促進する貴重なツールを提供するために、フォームを異なる方法で調整して使用しなければなりませんでした。
多くの企業は、明確な期待を設定し、人材を開発し、複雑なプロジェクトを管理することに苦労しています。Workspaceは、場所に関係なくシームレスなコラボレーションを促進することで、リーダーがこれらの課題に取り組むことを可能にします。
Q:Workspaceを使用してみて、チーム内の従業員のエンゲージメントと経験にどのような影響がありましたか？
A: 私はチーム内の学習と能力開発をサポートする役目を担っていますが 最大のメリットは設計プロセスの複数のフェーズをキャプチャするソフトウェアにアクセスできることです。Workspaceで事前に作成されたプロジェクトに加えて、追加のフォームを引き出して、職務範囲に沿ったプロジェクトを作成できます。
Q:MinitabソリューションがHRの未来をどのように形作っていくと思いますか？
A:HRの主な目的は、企業が戦略的意思決定を行うのを支援することです。HRはもはや単なる会社の事務処理を行う部門ではありません。戦略的であるためには、生産性を向上させ、従業員の業績を進化させ、労働力を「開発する」必要があるのです。Workspaceを使用すれば、人事専門チームはブレインストーミング、アイデア考案、企画を行うツール内のフレームワークを入手できます。情報がどこにあるかではなく、情報そのものに集中できます。
Emilyの調査結果は、Minitab Workspaceを活用してこれらの重要な課題に対処する方法を実証する上で特に重要です。これらの例から、Minitab Workspaceは、人事部門がデータを実用的な洞察に変換する力を与えることが明らかになりました。仕事の未来が前進するにつれて、データは人事の成功において中心的な役割を果たし続けます。Minitab Workspaceは、人事部門が労働力をより深く理解し、より戦略的な人材管理アプローチを構築し、最終的にはより競争力のある成功した組織に貢献できるよう支援します。