Como profissionais de marketing, estamos sempre procurando ser mais eficientes e eficazes. No primeiro post de blog, destaquei como o Minitab Workspace pode ajudar a focar mais na estratégia e menos na formatação complicada do PowerPoint ao usar a ferramenta Análise SWOT e o Modelo Kano do Workspace.
Vou agora focar em apenas algumas ferramentas de brainstorm do Minitab Workspace. Todos os profissionais de marketing adoram sessões de quadro branco com a equipe. Algumas das nossas melhores ideias são geradas nesses quadros, mas não seria melhor registrar essas ideias para que possam ser usadas instantaneamente? Ferramentas de brainstorm permitem uma sessão de quadro branco criativa com a estrutura para coletar e eventualmente executar ideias. Continue a leitura. Vou explicar melhor.
Vamos começar por uma ferramenta que incentiva a criatividade estruturada: Mapas mentais. Se ainda não usou formalmente um mapa mental, você terá a surpresa de ver como é fácil e uma extensão natural do seu pensamento. De maneira simples, você começa com uma ideia e cria a partir dela. Como sei que isso funciona?
Neste caso, comecei com uma ideia: mostrar como o Minitab Workspace pode ser útil para os profissionais de marketing. Fiz um brainstorm de alguns elementos fundamentais: o canal em que vou investir para capturar meu público, o conteúdo que quero mostrar e a chamada à ação. Você pode ver abaixo o mapa mental que usei aqui:
A finalidade de um Mapa de ideias é fazer um brainstorm para responder a uma pergunta central. Para não sair do nosso tema, minha pergunta era: como me comunicar de maneira eficaz com profissionais de marketing no LinkedIn. Visar todo profissional de marketing no LinkedIn pode ser muito custoso, por isso, defini alguns parâmetros. Não quero segmentar por porte da empresa porque sei que o Workspace foi bem recebido por todos os nossos clientes, seja de pequenas e médias empresas ou grandes organizações. Claro, quero visar profissionais de marketing em países de língua inglesa, então escolho Estados Unidos e Reino Unido. Decidi visar aqueles que listam “Canais de marketing” e “Estratégia de conteúdo” como uma maneira de segmentar ainda mais meu público-alvo.
O diagrama espinha-de-peixe é também conhecido como diagramas de causa e efeito de Ishikawa. Este diagrama leva o brainstorming a outro nível, para explorar o impacto ou efeito que você quer alcançar e entender as causas. Um diagrama espinha-de-peixe é uma maneira de visualizar a causa e o efeito, exibindo o problema ou efeito na cabeça ou na boca do peixe. As causas que podem estar contribuindo estão listadas nos “ossos” menores em várias categorias de causa.
A primeira etapa ao utilizar a espinha-de-peixe, é concordar com a definição do problema. Cartas à mesa: minha meta é trazer os profissionais de marketing para o Minitab Workspace. Reúno minha equipe em uma chamada e mostro o diagrama espinha-de-peixe e digo: preciso de ajuda para trazer os profissionais de marketing para o Minitab Workspace.
A segunda etapa é entender as principais categorias do problema. No meu caso, o que é impede que um profissional de marketing, compre o Workspace? Alguém da minha equipe imediatamente grita “conhecer o produto”. Outra pessoa grita “não temos conteúdo direcionado a profissionais de marketing”.
Então, o próximo passo para ter uma espinha-de-peixe bem-sucedida é perguntar: por que isso acontece? Nesse caso, não preciso da equipe para as respostas. Devido à forte demanda de diferentes personas pelo Minitab Workspace, minha equipe de conteúdo está sobrecarregada de solicitações. Sem conteúdo para mostrar como o Workspace é uma solução perfeita para os profissionais de marketing, meus gerentes de campanha regionais têm sido reticentes em relação aos profissionais de marketing alvo.
Reconheço que, se quero que o mundo do marketing conheça o Minitab Workspace, preciso resolver o problema por conta própria. Se a equipe tem restrições e precisamos de novos conteúdos, por que eu mesmo não escrevo os blogs? Depois eu penso: o que seria melhor para mostrar o valor do Minitab Workspace a eles do que contar a história que fizeram ele chegar até aqui!