科技使我们的生活变得越来越轻松，让许多人在新冠肺炎疫情肆虐期间也能与他人保持联系，甚至远程工作。因应这一形势，世界各地的公司和教师正在改进教育模式，将数字组件纳入其学习课程中。这种方法被称为混合式学习，它结合了由专家讲师主导的传统面对面培训、网上学习模块、在线教育材料和数字化互动机会(包括游戏、测验、网络内容、视频、文章、有声读物、播客、数字化互动等)。就连麦肯锡公司（McKinsey & Company）这样的战略领导者也表示，“企业学院的未来在于混合式学习。”
那么接下来的问题就是：如何创建成功的混合式学习课程？我们联系了培训和教育领域的一位杰出专家，同时也是一位热衷于帮助他人的 TEDx 知名导师 Cristina Chis，以了解更多信息。Cristina 解释说，适合所有培训的面对面、网上学习和辅助材料的完美组合并不存在。由于个人和组织都是独一无二的，每种不同的方法各有利弊，混合式学习的过程应该针对每种类型的学习目标和受众进行调整和个性化。
Cristina 优先关注在线学习，强调了在任何时间、任何地点、任何设备（ATAWAD）上学习的优势，而不用担心在路上或特定时间的限制。在线学习包括自学、在线学习和虚拟培训。
Cristina 提到，主动学习者现在会在需要时在线上搜索他们需要学习的知识。YouTube 上与“how to（如何）”相关的搜索每年增长 70%。组织需要认识到，这是一种双赢的自学模式，即个人平均每月花 14 个小时自学。例如，Minitab 为满足这一需求提供了教程视频、网上指导、免费网上学习模块 Minitab Quick Start、在线点播网络研讨会以及行业领先的支持。
网上学习使个人能够独立主动地进行学习，可以选择在他们私人时间探索问题与处理信息。然而，开发一款网上学习工具可能非常耗时。Cristina 提到，一个完整的 20 分钟学习模块可能需要至少 7-8 个小时才能开发完成，而且很容易变得过时。
幸运的是，数据分析软件领域领军提供商 Minitab 凭借动态程序 Quality Trainer，引领统计学、数据分析和 Minitab Statistical Software 使用等方面的网上学习。这一在线工具可以通过动画课程、测验和实践练习，教授个人和组织如何随时分析数据。
Cristina 强调，量身定制的内容和定制化服务可以成为网上学习的优势。Quality Trainer 对于团队领导、导师和培训经理尤其有利，因为他们可以使用它该工具跟踪用户进度并分配特定的课程章节。
Stryker 是一家领先的医疗技术公司，为全球 120 多个国家/地区的医疗保健提供商提供创新的植入物和医疗及手术设备。当他们要求所有新入职工程师都必须接受统计学培训时，选择求助于 Quality Trainer。借助 Quality Trainer，Stryker 能够立即经济高效地开展新员工培训，而无需等待集体聚集培训。
Stryker 的高级质量工程师 Ed Kelley 谈到这款工具面露喜色：他说:“我真的很感激 Quality Trainer 帮助我们主动为我们的员工提供培训，使他们能够把自己的工作做到最好。”
在这个案例中，出于时间与成本的考量，网上学习是他们的数据分析培训的最有效选择。
在新冠肺炎疫情爆发和全球封锁期间，远程讲师授课的培训成为与专家面对面学习的唯一可行方式，这意味着这一行业现在正迎接空前高涨的需求和兴趣激增。覆盖多个时区，Minitab 的认证专家们以多种语言提供虚拟培训和一对一统计咨询服务。
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Cristina 继续说道，面对面培训有其独特优势，包括为特定人群量身定制的适应性演示，因为培训师可以根据非语言沟通和肢体语言立即做出反应，判断、评估和提高学员的参与度。面对面培训是专门腾出时间进行学习，但可能会带来高成本，包括与工作本身无关的通勤和时间成本。Cristina 还提到，内向的人可能对网上学习环境感到更舒适和自在，因为非共时的网上学习可提供关键的处理和准备时间，对于与其他参与者互动有更高独立性和掌控度。然而，网上学习可能会减少与他人的交流。在小组中可以进行更多互动讨论，在培训课上建立友情，这种特殊的能量可以激励和鼓舞人。
Minitab 认识到面对面培训的重要性，全年通过多种语言和不同时区的虚拟培训活动举办实践培训课程，同时还在世界各地的多家公司举办多语言的现场培训课程，让每个人都有机会学习统计学并熟悉 Minitab Statistical Software。
在我们专家的指导下，像英国瑞纳人工晶体有限公司的 Barbara Lis 这样的学院也觉得受益匪浅，尤其是从培训师教授统计学和回答问题的方式。
她说:“我将运用我的所学来提高产品的质量——这将加快我所做的数据分析工作，并使其变得更轻松，这样我就可以承担更多的任务。”
希望参加进一步面对面学习和建立人脉的个人可以考虑加入在线社区。Minitab 在线社交媒体可以促进同业人士之间的相互学习。
总之，Cristina 说明了混合式学习，只要搭配得当，可以为所有个人和组织都带来莫大价值。然而，正如 Cristina 和麦肯锡公司所指出的那样，“数字化学习和面对面学习之间的时间分配并没有什么神奇的黄金比例；不同的行业和其中的不同公司必须确定最适合其环境和能力发展重点的组合。”
由于可用数据量非常大，而且组织领导层专注于推动创新和效率，数据和分析专业人员特别需要继续提高职业能力，幸好混合式学习可以助其一臂之力。