您谈 DMAIC,我谈 DMASIC:为什么模拟对于过程改进至关重要

Joshua Zable | 12/1/2025

主题: Lean Six Sigma, DMAIC, Minitab Workspace

我写这篇博客有点犹豫,因为我不是六西格玛专家。嘿,我甚至不是精益实践者。在 Minitab,我们信奉“遵循最佳想法”,也许这位统计首席财务官正在做一些事情。因此,如果您发现这有点侮辱性或完全错误了,我提前道歉,但我认为 DMAIC 缺少一个关键字母:就是模拟的 S。如果持续改进都是为了挑战现状,那么自 20 世纪 80 年代以来,我们一直在关注相同的 5 个字母,这难道不奇怪吗?

不要误会我,DMAIC 很棒,我只是认为它不完整

如果您正在阅读这篇文章,您可能熟悉 DMAIC。不管怎样,为了说明我的观点,让我们快速回顾一下。DMAIC 代表定义测量、分析、改进和控制。

正在运行 DMAIC 项目? Minitab 可以提供帮助。

我认为模拟在整个 DMAIC 过程中都发挥作用。如果您在测量阶段需要梳理出状态现状,您甚至可能想要模拟当前过程。在本博客中,我将重点介绍模拟,这是从分析到改进的桥梁的组成部分。

在分析阶段,团队就输入和输出(通常称为 X 和 Y)之间的因果关系制定假设。他们使用统计分析和数据来验证他们到目前为止所做的假设和假定。

在改进阶段,团队致力于设计新过程,通常涉及一些解决方案映射,并经常使用试验设计(DOE)。DOE 允许团队系统地测试不同的组合,并使用优化技术找到理想的解决方案。

 

为什么添加模拟?

传统 DMAIC 假设在分析后,您直接进入改进测试。但是,这通常意味着在实际运营中试行变革,这可能代价高昂、具有破坏性且风险高。

通过添加模拟阶段,您可以:

  1. 在实施变更之前,对不确定性进行建模并量化风险。
  2. 使用不同的解决方案进行虚拟试验,以找到最佳设计。
  3. 通过避免实时系统中的试错来节省成本和时间。
  4. 通过展示数据驱动的潜在结果预测,与利益相关者建立信心。

模拟实战:Monte Carlo(非制造)

想象这样的场景:财务团队想要缩短发票处理时间。基准数据显示发票需要 2 到 10 天,客户要求 95% 按时交付(7 天内)。使用 Minitab Workspace 的 Monte Carlo 模拟,您可以运行当前变异的 10,000 个模拟发票周期。结果显示,目前按时交付率仅为 72%。

在实施减少变异的改进(如审批自动化、标准化模板)之前,您可以在模拟中运行这些场景。团队可以提出数据驱动的改进案例,而不是盲目试点。

 

想要访问 Monte Carlo 模拟?

模拟实战:离散事件(非制造)

一家医院正在重新设计其急诊科。患者流动取决于到达模式、分诊、房间可用性和员工安排。在真正的急诊室中进行试点是不切实际的,而且不安全。

使用 Simul8,医院绘制患者到达和通过系统的流程图。他们测试场景:添加分诊护士、更改班次重叠或重新设计患者路径。

模拟显示哪些更改会缩短等待时间并提高吞吐量,而不会过度消耗资源。这项虚拟试验让领导者能够做出明智、安全和经济高效的决策。

想要访问 Simul8?

模拟实战:‎‎ Monte Carlo(制造)

想象这样的场景:工厂希望提高注模操作良率。不同班次的报废率差异很大,与周期时间、冷却和材料批次变异性相关。

通过使用 Minitab 运行 Monte Carlo 模拟,操作模型可得到良率与周期时间分布、冷却时间分布的对应关系。模拟表明,将周期时间缩短 10% 会使缺陷风险增加超过 30%。

模拟使工厂能够保持稳定的周期时间并优化冷却设计,而不是追逐更短的周期时间。

 

模拟实战:离散事件(制造)

假设这样的场景:一家公司想要重新规划包装产线以适配新产品。与其投资新布局,不如使用 Simul8 离散事件模拟来评估备选布局,同时考虑操作员步行距离、机器周期时间和输送机容量。

模拟可以在付诸于承诺施工之前显示最佳布局。

 

您是否准备好将模拟添加到 DMAIC 过程中?

如今,过程改进不仅需要良好的分析,还需要预测远见。通过将模拟集成到 DMAIC 中,组织可以更快地移动、降低风险并实现更可靠的结果。

是时候更新词汇了? DMAIC 给予我们的服务很好,但未来属于 DMASIC。