人力资源(HR)领导者如何有效地利用数据驱动型决策的力量来实现目标？ 人力资源部门在利用信息优化工作流和赋能员工方面发挥着重要作用。此外，人力资源对管理层的支持至关重要，因为强大、装备精良的经理对于建立最终推动组织成功的成功团队至关重要。Minitab Workspace 提供强大的工具包，使您的团队能够比以往任何时候都更清晰地可视化、优化和反映业务价值。
为了进一步探索该主题，我们与 Minitab 全球学习与发展总监 Emily Steinkamp 坐下来讨论她使用 Workspace 满足其团队数据管理需求的经验：
问：您是否为我介绍一个 Workspace 在其中发挥关键作用的特定人力资源项目？ 您使用了什么，解决了哪些挑战，该工具如何为解决方案做出贡献？
答： 在 Workspace 中，我最喜欢的表单之一是能力矩阵。我的职责之一是支持业务部门确定每个部门取得成功所需的核心能力。在新冠疫情之后，人力资源部门看到了员工取得成功所需的技能的显著变化。Minitab 深入研究了未来 1 到 3 年发展员工所需的技能。
我遇到的一个挑战是，根据我们的能力反映数据，跟踪部门领导为个别员工采取的具体行动。通过此表单，我可以为我的业务客户创建控制台，该控制台可以获取核心能力，以及为每位员工提供哪些支持以确保其熟练掌握该技能。在此视图中，领导者可以确定团队中需要进一步发展哪些能力，以及团队中谁在该技能中表现出色。Workspace 可以轻松获取与每位员工的学习历程相关的笔记，并查看哪些人可能需要额外的支持。
问：考虑到 Workspace 的积极影响，您如何看待 Workspace 在您部门中未来的角色发展？ 您是否希望通过任何新方法探索其用途以满足您的需求？
答： 首要重点是创建资源，使我们的人事经理能够有效地指导、发展和领导团队，从而为业务获得成功成果。我想创建一个虚拟资源工具箱，供经理们按需与团队一起使用。借助 Workspace ，我意识到这项工作已经通过适用于我想要实现的目标的众多表单为我完成了。
Workspace 表单为经理成功地在三个核心领域培养员工奠定了基础：思维、结果和人员。
诸如鱼骨图之类的工具以及诸如影响与努力矩阵之类的表单非常有助于指导员工如何做出更好的决策。为了让员工能够推动结果、规划、确定工作优先级和指导工作，甘特图或“五个为什么”等表单提供了资源来捕获任务并创建对话。因此，作为他们的经理，您可以更好地了解员工的思维过程并相应地指导他们。
最后，每位经理应始终寻找方法来更好地连接、沟通和发展其团队的才能。RACI 控制图和 30-60-90 行动计划等表单非常适合创造明确的期望，而不会压倒或低估员工。
问：在实施 Workspace 时，您的团队是否遇到了任何初始挑战或障碍？ 考虑使用这些工具，您会向其他人力资源部门提供哪些建议？
答： 最初的挑战是认识到每个团队都有不同的需求。Workspace 的主要功能是改进质量。我们必须通过多种方式调整和使用这些表单，为经理提供宝贵的工具，以通过其团队推动结果。
许多公司很难设定明确的期望、培养人才和管理复杂的项目。Workspace 使领导者能够通过促进无缝协作来应对这些挑战，无论其位于何处。
问：使用 Workspace 在哪些方面影响员工的敬业度和团队体验？
答： 我支持团队内部的学习和发展。对我们来说，最大的成功是能够访问捕捉设计过程多个阶段的软件。除了 Workspace 中预先创建的项目外，我们还可以提取其他表单来创建与我们的工作范围一致的项目。
问：在您看来，Minitab 解决方案将如何继续塑造人力资源的未来？
答： 人力资源的主要目标是支持企业做出战略决策。人力资源不再只是公司的事务部门。为了具有战略性，我们必须提高生产力、提高员工绩效并培养员工。借助 Workspace，人力资源专业人员在工具中有一个框架来进行头脑风暴、构思和计划。专注于重要事项，而不是您的信息所在的位置。
Emily 的研究结果在展示如何利用 Minitab Workspace 应对这些关键挑战方面尤为宝贵。通过这些示例，Minitab Workspace 让人力资源部门能够将数据转化为切实可行的见解。随着未来工作的展开，数据将继续在人力资源成功中发挥核心作用。Minitab Workspace 可以帮助人力资源部门更深入地了解他们的员工，构建更具战略性的人才管理方法，并最终帮助组织更具竞争力，更加成功。