Jeder weiß, dass Qualität wichtig ist. Durch Qualitätssicherung erlangen Sie die verschiedensten Vorteile: von geringerem Ressourcenverbrauch bis hin zu stärkerer Kundenbindung und Markenzufriedenheit und natürlich Einsparungen, wenn die Dinge gleich beim ersten Mal richtig gemacht werden.
Gemäß dem Gartner Market Guide 2022 für Qualitätsmanagementsysteme wird „die oft vorgebrachte, aber selten befolgte Auffassung, dass Qualität die Aufgabe von allen ist, jetzt in einem beispiellosen Ausmaß umgesetzt.“
Qualität ist jedoch nicht nur die Aufgabe der Qualitätsabteilung. Das Thema Qualität erstreckt sich viel weiter und ist auch in Positionen und Abteilungen zu finden, die Sie vielleicht nicht im Blick hatten. Mit den in letzter Zeit verfügbar gewordenen Cloud-basierten Lösungen können Ihre Teams und Abteilungen zusammenarbeiten und Ideen austauschen, wie sie Ihre unternehmensweiten Qualitätsinitiativen unterstützen können. Hier finden Sie einige Beispiele, wie verschiedene Bereiche eines Unternehmens die Datenanalyse nutzen können, um die Qualität zu verbessern:
- Kundenerlebnis: Wissen Sie wirklich, was Ihre Kunden wollen? Wenn Sie sich fragen, wie Sie das Kundenerlebnis verbessern können, gewinnen Sie möglicherweise überraschende Einblicke wie dieser führende Anbieter von Ferienunterkünften: Minitab deckt überraschende Vorlieben von Urlaubsgästen bei führendem Anbieter von Ferienunterkünften auf
- Lager/Logistik: Lagerbestände zu optimieren, erfordert – wie viele Problemlösungen – einen durchdachten Prozess und mehrere Schritte. Es hat Konsequenzen, wenn Bestände nicht optimiert werden. Durch Überproduktion und hohe Lagerbestände können Produkte verderben oder verfallen. Ein überhöhter Bestand führt nicht nur kurzfristig zu Kosten, sondern auch langfristig zu versteckten Kosten, wenn Sie mehr Ware produzieren müssen, um Bestände zu ersetzen, die zu lange gelagert wurden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Blog-Artikel: 3 Schritte, um Lieferrückstände zu vermeiden und Lagerbestände zu optimieren
- Produktentwicklung: Es gibt einen Unterschied zwischen Qualität bei der Konstruktion und Qualität bei der Fertigung. Durch Berücksichtigen des Qualitätsaspekts in der Konstruktionsphase reduzieren Sie langfristig Verschwendung und Ressourcennutzung. Um das Konzept von Qualität bei der Konstruktion in der Praxis zu sehen, sehen Sie sich gern dieses Webinar an: Break habits, not your products: How Signify switched materials and processing without sacrificing reliability
STELLEN SIE SICHER, DASS IHRE PROZESSE UNTER KONTROLLE SIND.
SEHEN SIE SICH STATISTISCHE QUALITÄTSWERKZEUGE IN DER PRAXIS AN:
- Fertigung: Mit der Datenanalyse können Sie neue Wege ermitteln, um Kosten zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass hochwertige Produkte effizient hergestellt werden. Hier finden Sie einige Beispiele, wie Halbleiterhersteller die statistische Prozesskontrolle, ANOVA und andere Methoden einsetzen, um Qualität zu erzielen: So können Halbleiterhersteller Qualität & Produktionsmenge optimieren
- Personalwesen: Es kann schwierig sein, die besten Bewerber für eine Stelle zu gewinnen. In diesem Blog-Artikel erfahren Sie, wie einfache statistische Analysen Ihren Personalern dabei helfen können, einen wissenschaftlichen Ansatz für die Rekrutierung zu verwenden, um die besten Kandidaten zu finden und sie schnell einzustellen: Minitab fürs Personalwesen: Personalbeschaffungsdaten analysieren, um schnell die besten Kandidaten einzustellen
- Marketing: Das Brainstorming für Ihre nächste Strategie kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Mit den zahlreichen visuellen Werkzeugen, Prozessabbildungen, Brainstorming-Diagrammen und Formularen in Minitab Workspace können Sie Zeit sparen und sicherstellen, dass hochwertige Ideen entstehen. Lesen Sie, wie diese Werkzeuge Ihrem Team dabei helfen, zielorientiert solide Strategien zu erarbeiten: Minitab Workspace im Marketingbereich, Teil 1: Zeit bei der Strategieentwicklung sparen
Die Qualitätssicherung sollte nicht nur Personal mit Lean-Six-Sigma-Zertifizierung oder den Verantwortlichen für Lean-Strategien überlassen werden. Wie Sie sehen können, sollte Qualität als unternehmensweites Thema betrachtet werden – und Minitab bietet bewährte Lösungen, die Ihr Unternehmen auf jeder Ebene unterstützen.