Jedes Unternehmen möchte sich verbessern. Egal, um welche Branche oder Abteilung es sich handelt, jeder möchte die Dinge verändern, um ausgezeichnete geschäftliche Ergebnisse zu erzielen.
In diesem Blog-Beitrag gehen wir auf die Grundlagen der kontinuierlichen Verbesserung sowie die Phasen und Prinzipien ein, mit denen Sie eine erfolgreiche Umsetzung der kontinuierlichen Verbesserung in Ihrem Unternehmen gewährleisten. Wenn Sie noch keine Erfahrung mit der kontinuierlichen Verbesserung haben, bietet Ihnen Minitab Engage die Werkzeuge, die Sie für den Einstieg benötigen.
Kontinuierliche Verbesserung (KV) bezeichnet eine fortlaufende Initiative zur Verbesserung eines Prozesses, eines Produkts oder einer Dienstleistung in einem Unternehmen. Der Schwerpunkt dieses Konzepts liegt auf der Förderung von Aktivitäten, die den höchsten Wert für den Kunden bieten, während Verschwendung eliminiert und das Unternehmen effizienter wird.
Mit Hilfe der kontinuierlichen Verbesserung können Unternehmen die folgenden Herausforderungen meistern:
• Keine unmittelbare und vollständige Transparenz bei Initiativen
• Schwierigkeiten beim Realisieren und Aufrechterhalten von Operational Excellence
• Mangelnde Unterstützung durch Stakeholder
• Hindernisse beim Schaffen einer Kultur der messbaren Innovation
Die kontinuierliche Verbesserung ist genau das: kontinuierlich. Das heißt, Unternehmen nehmen regelmäßig inkrementelle Verbesserungen vor und durch die inkrementelle Umsetzung wird sichergestellt, dass sie leichter realisierbar sind.
Möglicherweise haben Sie im Zusammenhang mit kontinuierlicher Verbesserung vom PDCA-Zyklus gehört. Diese Abkürzung steht für die vier Schritte bei der kontinuierlichen Verbesserung: Plan-Do-Check-Act (Planen, Umsetzen, Prüfen, Handeln).
Phase 1. Planen: Ermitteln Sie die Prozessziele und die Änderungen, die zum Erreichen dieser Ziele nötig sind.
Phase 2. Umsetzen: Implementieren Sie die Änderungen.
Phase 3. Prüfen: Werten Sie die Leistung aus.
Phase 4. Handeln: Standardisieren und stabilisieren Sie die Änderungen oder durchlaufen Sie den Zyklus erneut.
Dieser wiederholte Zyklus ist die Grundlage der kontinuierlichen Verbesserung.
Der PDCA-Zyklus bietet von Anfang bis Ende eine Übersicht über einen KV-Prozess. Wir sollten darauf hinweisen, dass es auch eine häufig verwendete Methodologie für die Problemlösung mit der Bezeichnung PDCA gibt. (Ja, das ist etwas verwirrend.) Diese Methodologie wird zur Prozess- oder Produktverbesserung eingesetzt, indem Abläufe in verschiedene Schritte unterteilt und diese Schritte dann einzeln verbessert werden. Durch die Implementierung einer Methodologie für die Problemlösung können Unternehmen effektiv und schnell die Ursache des Problems ermitteln, das gelöst werden soll.
Nachdem wir die Grundlagen der kontinuierlichen Verbesserung betrachtet haben, lassen Sie uns jetzt zu den Prinzipien kommen. Diese Prinzipien vermitteln Ihnen einen besseren Eindruck von den Problemen, die Sie lösen möchten, sodass Sie sie effizienter angehen können.
Sie benötigen Lösungen, mit denen Sie Ihre Initiativen für die kontinuierliche Verbesserung anstoßen, Ihre Prozesse formalisieren oder die Ergebnisse überwachen und messen können. Hier ist Minitab Engage die erste Wahl für Ihre Initiativen.