In Organisationen werden unzählige Projekte zur Prozessverbesserung durchgeführt. Ob es darum geht, Fehler zu reduzieren oder sicherzustellen, dass ein Callcenter Probleme optimal lösen kann: Im Endeffekt ist das Ziel, die Anforderungen der Kunden zu erfüllen und als Unternehmen erfolgreich zu sein. Doch mit wenig Zeit und knappen Ressourcen können nur begrenzt viele Ideen in praktische Projekte umgesetzt werden. Hier werden Lenkungsausschüsse benötigt.
Diese Lenkungsgruppen (manchmal auch als „Steuerungsgruppe“ bezeichnet) sind für Folgendes verantwortlich:
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Projektideen auswerten und diese Ideen durch kritische Projektphasen begleiten (siehe unten)
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Projekte der jeweils geeigneten Methode zuordnen, z. B. DMAIC, DMADV usw.
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Projekte an den zuständigen Prüfungsausschuss weiterleiten
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Und zu guter Letzt: Termine festlegen
In großen Organisationen ist es unwahrscheinlich, dass nur eine Gruppe diese Verantwortung für alle Geschäftsbereiche, Abteilungen oder Regionen trägt. In einer Organisation können in einer Woche Hunderte von neuen Ideen anfallen. Es ist daher wichtig, dass sie an die richtigen Teams weitergeleitet werden. Glücklicherweise gibt es genau dafür die Workflow-Funktion in Minitab Engage.
WAS IST MINITAB ENGAGE UND WAS IST DIE WORKFLOW-FUNKTION?
Minitab Engage ist die einfachste Lösung für Unternehmen, die Maßnahmen für die kontinuierliche Verbesserung und Operational Excellence in einer einzelnen Plattform durchführen und verwalten wollen. Führungskräfte können ein Portfolio mit stets aktuellen Projekten und Kosteneinsparungen im Dashboard aufrufen, während den Teams alle Werkzeuge zur Verfügung stehen, um ihre Projekte in einer benutzerfreundlichen Anwendung zu visualisieren, zu optimieren, zu planen und zu dokumentieren.
Ein wichtiger Aspekt für alle Organisationen, die solche Projekte durchführen, ist die Frage, wie Ideen entwickelt, gefiltert, evaluiert und schließlich genehmigt werden. In Engage können Benutzer mit der Workflow-Funktion Projektideen zur Auswertung einreichen.
WIE WIRD DER WORKFLOW MIT MEHREREN LENKUNGSAUSSCHÜSSEN VERWENDET?
Angenommen, jemand hat die Idee, die Kompetenzen des Finanzteams im Bereich der Datenanalyse zu verbessern. Er würde wie folgt einen Vorschlag für eine Projektidee in Engage ausfüllen:
In Engage ist ein Datenarchitekt für die Systemkonfiguration zuständig. Wenn er die Workflow-Funktion konfiguriert, definiert er ein Verteiler-Feld, damit neue Ideen an den passenden Lenkungsausschuss geleitet werden. Der Datenarchitekt weist außerdem den jeweiligen Lenkungsausschüssen ihre Mitglieder zu.
In unserem Beispiel zum Verbessern der Kompetenzen des Finanzteams für die Datenanalyse hat der Datenarchitekt festgelegt, dass Projektideen nach Geschäftseinheit weitergeleitet werden:
Wenn ein Benutzer eine Idee einreicht, muss er daher eine Geschäftseinheit auswählen. Der Benutzer in diesem Beispiel hat „Finanzen“ ausgewählt und die Idee eingereicht. Daraufhin werden die Mitglieder des Finanz-Lenkungsausschusses (und auch wirklich nur diese) benachrichtigt. Das war's!
ZUM ABSCHLUSS
Engage bietet für alle Ebenen in Ihrer Organisation Transparenz, Steuerung sowie Tools, mit denen Sie eine erfolgreiche Initiative für die kontinuierliche Verbesserung sicherstellen. Da flexibel mehrere Lenkungsausschüsse hinzugefügt werden können, lassen sich Projekte in Organisationen so einfach wie nie zuvor durchführen und verwalten.
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