米国品質協会の年報製造の見通しとグローバル品質状態によると、ほとんどの製造業者が、サプライヤーの品質検証、検査、または監査をある程度行っています。自動車、航空宇宙、医療機器などの規制の厳しい業界では、重要な部品には受入検査または 生産部品承認プロセス(PPAP)が必須であり、残りについてはサンプリングを行います。
しかし、何らかの理由でサプライヤーの品質を測定していない場合は、なぜ強化する必要があるか、また、どうしたら迅速に強化することができるかをここでご紹介します。
「ゴミを入れたら、ゴミが出てくる」(GIGO)という言葉には理由があります(興味深い起源の物語があります)。これは、コンピューターサイエンスから製造まで、あらゆるものに当てはまります。仕様外の部品を使用する場合、以下のことが起こる可能性があります。
これらの結果がすべて悪い。そして、もうご存じの通り、そうでなければ、そもそも仕様を作成しません。では、なぜ測定していないのでしょうか。
Mark Twain氏は次のように的確に述べています。「前に進むための秘訣は、“始めること”だ。前に進むための秘訣は、複雑で圧倒的なタスクを小さな管理可能なタスクに分解し、最初のタスクから始めることだ。」
簡単なステップに分解する方法は次のとおりです。
これらのステップに従うことで、生産をまだ開始する前に品質を向上させることができます。ここから、トレーニング、より深い分析、プログラムへのレイヤーの追加などにより、構築を続けることができます。