改进是每个组织的心之所向。无论是行业还是部门，每个人都希望朝着卓越经营的方向稳定地改变。
在这篇博客文章中，我们将重点介绍持续改进的基础、阶段和原则，以帮助您确保在整个组织中成功实施持续改进。如果您是持续改进的新手，Minitab Engage 将为您提供入门工具。
持续改进 (CI) 是指在整个组织中不懈地努力改进过程、产品或服务。该概念侧重于增强可为客户创造最大价值的活动，同时消除浪费，使组织更高效。
持续改进可以帮助组织解决下列任一挑战：
• 缺乏对计划的即时和全面的了解
• 对执行及维续卓越运营感到力不从心
• 难以获得利益相关者支持
• 无法打造可衡量的创新文化
持续改进就是要持续不断地进行改进。组织经常寻求渐增式改进，并确保渐增式改进更容易实现。
您可能还听说过名为 PDCA 周期或计划-执行-检查-处理的持续改进，这是持续改进的四个步骤。
第 1 阶段。计划：确定过程的目标和实现这些目标所需的更改
第 2 阶段。执行：实施这些更改
第 3 阶段。检查：评估业绩
第 4 阶段。处理：标准化更改并使其稳定下来，或重新开始 PDCA 周期
这种重复的周期是持续改进的基础。
PDCA 周期是持续改进过程从开始到结束的详细过程。还需要注意的是，PDCA 还指代一种同名的常见问题解决方法。（我们知道，这会令人困惑！）使用该方法，可以通过将过程或产品分为多个步骤并改进每个步骤来改进过程或产品。通过针对要尝试解决的问题实施问题解决方法，组织可以迅速高效地找到问题的根源。
我们已经介绍了持续改进的基础，现在让我们深入探讨持续改进的原则。这些原则将帮助您更好地了解要尝试解决的问题，以便您能够更有效地解决它们。
我们明白，您需要可快速启动持续改进计划、使过程规范化或者监控和测量结果的解决方案。让 Minitab Engage 成为您持续改进计划的首选解决方案。